Corespondența de afaceri este o parte integrantă a fluxului de lucru. Este necesar să compuneți mesaje astfel încât, în cazul publicării, să nu fie nevoie să se înroșească pentru o silabă gratuită și greșeli. Scrisoarea către partenerii de afaceri trebuie să conțină un salut, să fie scrisă la obiect și să se încheie cu o semnătură detaliată.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă nu știți când destinatarul va citi scrisoarea, scrieți în mesajul „Salut” sau „Bună ziua”.
Pasul 2
Alegeți un font standard și litere negre. Cuvintele multicolore nu sunt ușor de citit, distrag atenția și nu vă permit să înțelegeți esența textului. Dacă doriți să evidențiați o frază, scrieți: „Vă atrag atenția că …”
Pasul 3
Consultați persoana după nume și superiorul - după nume și patronimic. Înainte de a contacta, scrieți „Draga …” Corespondența de afaceri poate ajunge pe masă către director, deci este mai bine să evitați expresiile diminutive și colocviale.
Pasul 4
Când vă adresați partenerului dvs., scrieți cu majusculă cuvintele „tu”, „tu”, „dvs.”. Dacă scrisoarea se adresează mai multor persoane, utilizați litere mici.
Pasul 5
Textul ulterior trebuie scris corect, în propoziții simple, fără a folosi cuvinte care ar putea să nu fie cunoscute de partener. Dacă textul conține termeni tehnici sau expresii străine, asigurați-vă că le descifrați.
Pasul 6
Începeți scrisoarea cu o declarație a esenței problemei, apoi puneți întrebări de interes.
Pasul 7
Încercați să încadrați în 1/3 foaie A4 în tip 12. Mesajele voluminoase sunt greu de perceput, nu sunt citite până la capăt sau propoziții întregi sunt omise. Dacă trebuie să comunicați multe, împărțiți informațiile în mai multe litere sau atașați un fișier cu o descriere detaliată. Dacă informațiile sunt importante pentru destinatar, acesta va deschide cu siguranță atașamentul.
Pasul 8
La sfârșitul scrisorii dvs. de afaceri, scrieți „Cu respect, prenume și prenume”. Dacă corespondența este prin e-mail, scrieți o semnătură care va însoți toate mesajele. Indicați următoarele informații: - numele, prenumele, dacă este necesar - patronimic; - funcția; - numele organizației; - adresa; - numărul de telefon - locul de muncă și mobil; - informații suplimentare - sloganul, dorința etc. după stilul corporativ.
