Capacitatea de a convinge oamenii este o afacere profitabilă. Desigur, există oameni cu un simț înnăscut al capacității de a demonstra, de a-și apăra punctul de vedere. Pentru cei care nu au fost răsplătiți cu astfel de abilități de natură, merită să ascultați principalele puncte ale regulilor de comunicare dintre vânzător și cumpărător.
Instrucțiuni
Pasul 1
Vorbește cu încredere. Cumpărătorul va suspecta imediat că ceva nu este în regulă dacă vocea ta tremură în timpul conversației. De asemenea, excludeți din vorbirea colocvială cuvintele-paraziți: „mm”, „bine”, „uh” și, de asemenea, „probabil”, „poate” … Înlocuiți-le cu cuvinte afirmative.
Pasul 2
A stabili un contact vizual. Aceasta este o condiție prealabilă, deci vă va fi mai ușor să prindeți valul general, starea de spirit a cumpărătorului și intențiile acestuia. În plus, este un fapt binecunoscut că, dacă o persoană privește direct în ochi, nu se uită în altă parte, nu își coboară privirea spre podea, această persoană este adevărată.
Pasul 3
Folosiți limbajul corpului. Luați în considerare, cuvintele susținute de gesturi și expresii faciale emoționale sunt de două ori puternice.
Pasul 4
Vorbesc mai mult. Încercați să umpleți pauzele incomode din conversație cu fapte, dați mai multe motive. Dacă adversarul este gata să te asculte, atunci este interesat de informațiile tale.
Pasul 5
Deschis. O postură dreaptă, un zâmbet frumos reprezintă jumătate din succesul tău. Nu încercați să vă schimbați timbrul vocii, acesta va arăta ridicol și neadevărat. Trecerea de la picior la picior indică nesiguranța dvs., poate da impresia că încercați să veniți cu ceva în mișcare, găsiți cuvintele. Gândiți-vă la cea mai bună poziție în avans.
Pasul 6
Știți cum să rezistați obiecțiilor. Dacă cumpărătorul dovedește cu încredere cealaltă parte a punctului dvs. de vedere, fiți pregătiți să vă feriți de fapt. Trebuie să înțelegeți în mod clar aspectele pozitive ale produsului dvs., respectiv, toate dezavantajele, scopul dvs. este să puteți netezi.
