Raiffeisenbank, pe lângă o serie de servicii bancare, oferă clienților săi posibilitatea de a primi de la distanță toate informațiile necesare despre carduri și conturi. Pentru a face acest lucru, accesați contul personal al clientului.
Raiffesenbank monitorizează îndeaproape tendințele pieței și oferă clienților săi cele mai populare și solicitate servicii. Una dintre ele este capacitatea de a gestiona de la distanță fondurile, care permite clienților să primească servicii bancare, să urmărească informații despre conturi și carduri, să efectueze tranzacții financiare de la distanță, fără a contacta o sucursală bancară prin contul lor personal.
Toți deținătorii de carduri Raiffeisenbank pot profita de serviciile bancare la distanță. Pentru a accesa contul personal, trebuie mai întâi să vă înregistrați în acesta. Acest lucru se poate face în mai multe moduri.
Cea mai ușoară este să activați serviciul contactând sucursala bancară și prezentând pașaportul și cardul clientului. Această operațiune este finalizată în câteva minute.
Dacă nu doriți să mergeți la bancă, puteți obține acces la contul personal al clientului apelând linia telefonică de asistență pentru clienți a băncii la 8-800 700-91-00, în timp ce operatorul va trebui să furnizeze datele pașaportului utilizatorului și cuvântul cod care a fost indicat anterior la deschiderea unui cont.
Clientul poate obține, de asemenea, acces la contul său personal prin meniul ATM-ului Raiffeisenbank, unde trebuie să selectați secțiunea de conectare cu un card și să primiți un cec cu o autentificare și un mesaj SMS cu un cod pentru a intra în cont. Vă rugăm să rețineți că codul este valabil timp de două zile. După această perioadă, accesul la contul dvs. personal folosind aceste date va fi imposibil și procedura va trebui repetată din nou.
De asemenea, vă puteți înregistra în contul personal Raiffeisenbank de pe site-ul oficial al băncii completând câmpurile corespunzătoare, în care va trebui să indicați numărul cardului, perioada de valabilitate a acestuia și codul secret indicat pe spatele cardului. Apoi, trebuie doar să așteptați un mesaj SMS cu o parolă pentru autorizare.
După înregistrarea și activarea contului personal, clientul va putea să se conecteze la banca de Internet în orice moment convenabil pentru el și să verifice starea contului și să efectueze tranzacțiile financiare necesare.
După ce s-a conectat pentru prima dată la contul personal Raiffeisenbank, pentru a spori securitatea atunci când lucrează cu banca de Internet, clientului i se va cere să schimbe datele care au fost utilizate pentru autorizare. Pentru a face acest lucru, lângă câmpul pentru introducerea parolei, trebuie să faceți clic pe butonul de modificare și să specificați o nouă poreclă (autentificare). O nouă parolă trebuie specificată în linia parolei. După aceea, în linia parolei curente, trebuie să introduceți vechiul cod din SMS. După parcurgerea acestor pași, nu mai rămâne decât să salvați modificările.
Vă rugăm să rețineți că, la fiecare 180 de zile, sistemul va oferi automat modificarea datelor secrete ale clientului (numele de utilizator și parola utilizate pentru a vă introduce contul personal). Acest lucru este necesar pentru siguranța lucrului în contul dvs. personal și siguranța datelor utilizatorului.
De asemenea, clienții Raiffeisenbank pot instala o aplicație mobilă specială R-Connect pentru a lucra în contul lor personal folosind un smartphone sau o tabletă.
