Segmentarea pieței și definirea segmentelor țintă este una dintre sarcinile cheie de marketing. Acest lucru permite companiei să își concentreze eforturile pe o zonă de afaceri importantă din punct de vedere strategic și să crească eficacitatea politicilor de marketing.
Segmentarea pieței
Segmentarea pieței este un element esențial al marketingului strategic. Segmentarea pieței este procesul de împărțire a pieței în segmente (sau grupuri) de consumatori conform anumitor criterii. Scopul său este reglementarea și punerea în aplicare a politicii de marketing vizate.
Un grup omogen de consumatori acționează ca un segment de piață, reacționând în mod similar acțiunilor de marketing (publicitate, canale de vânzare). Obiectele pentru segmentarea pieței sunt nu numai grupurile de consumatori, ci și grupurile de produse și întreprinderile (concurenții).
Segmentarea se efectuează în funcție de anumite criterii, care înseamnă caracteristicile prin care consumatorii diferă sau sunt combinați într-un grup. Acestea pot fi geografice (regiunea de reședință, populație), demografice (vârstă, sex), psihografice (stil de viață, calități personale) și socio-economice (educație, nivel de venit, profesie). Industriile de consum (petrol și gaze, metalurgie etc.), dimensiunea întreprinderilor sau tipul de proprietate a întreprinderilor pot fi utilizate ca criterii pentru segmentarea consumatorilor pe piețele industriale.
Piața țintă
Segmentarea pieței se realizează special pentru a evidenția piața țintă. Acesta este un grup omogen de oameni, uniți prin caracteristici comune. Absolut orice caracteristică poate acționa ca trăsături unificatoare. De exemplu, publicul țintă poate fi bărbați cu vârste cuprinse între 30 și 35 de ani care călătoresc activ și fac sport.
Piața țintă poate fi definită și ca piața potențială pentru o firmă. Principala caracteristică distinctivă a publicului țintă este că aceștia sunt mai susceptibili să cumpere produsele companiei și să aibă resurse și capacități suficiente pentru aceasta.
La stabilirea pieței țintă sunt luate în considerare o serie de criterii. În special, sunt analizate dimensiunile și capacitatea sa potențială. Acesta din urmă nu implică un volum real de consum, ci un volum maxim posibil de vânzări. Este important să se evalueze perspectivele generale ale segmentului, precum și prezența punctelor de creștere a consumului.
Un alt criteriu este disponibilitatea unui segment pentru impactul vizat al companiei, adică posibilitatea stabilirii vânzărilor pentru acest grup de consumatori și costul aprovizionărilor. Starea concurenței pe acest segment de piață este, de asemenea, luată în considerare, se acordă preferință nișelor de piață nesaturate. Desigur, nu se poate ignora profitabilitatea sau profitabilitatea segmentului de piață atunci când se alege un public țintă.
