Fără îndoială, putem spune că publicul țintă este o figură cheie în orice afacere, cei pentru care întreaga afacere este, de fapt, organizată. Pur și simplu, aceștia sunt cumpărătorii bunurilor sau serviciilor dvs.
Instrucțiuni
Pasul 1
Vechea abordare a afacerilor era crearea orb a unui produs și apoi căutarea cumpărătorilor pentru acesta. Nu este de mirare că puțini oameni îl folosesc acum. Noua abordare de „marketing” sugerează că, mai întâi, un bun studiu al publicului țintă, al modului său de viață, al sarcinilor, dorințelor și nevoilor și apoi să creeze produsul pentru care va exista cu siguranță un cumpărător. Creați un produs care îndeplinește nu numai cerințele necesare consumatorilor, ci și faceți publicitate în așa fel încât să fie interesant și ușor de înțeles de publicul țintă.
Pasul 2
Cheia unei afaceri de succes este acum cunoașterea completă și fiabilă a publicului dvs. țintă. Aflați cât mai multe despre clienții dvs., cel puțin răspundeți la un anumit minim de întrebări. Mai întâi, aflați genul publicului dvs. țintă.
Pasul 3
Ideea este că percepțiile și valorile sunt diferite pentru bărbați și femei. Bărbații vor acorda mai multă atenție argumentelor raționale care îi determină să cumpere, în timp ce femeile sunt mai interesate de componenta emoțională a unui produs sau serviciu. Pentru bărbați, parametrii precum starea, prestigiul, popularitatea mărcii, ușurința utilizării, serviciul de garanție și serviciile suplimentare sunt importante. Siguranța și simplitatea, reducerile și bonusurile sunt importante pentru o femeie.
Pasul 4
În al doilea rând, acordați atenție segmentului de vârstă al publicului țintă. Cu cât clienții dvs. sunt mai în vârstă, cu atât sunt mai solvenți, dar cu atât cerințele pe care le vor face asupra produsului sunt mai mari.
Pasul 5
Conservatorismul generației mai în vârstă îi va împinge să cumpere un produs pe care îl vor folosi mult timp (până la 5-6 ani). Tinerii sunt deja obișnuiți cu progresul tehnologic rapid și adoră să încerce totul nou. De regulă, timpul de utilizare a unui produs nou este destul de limitat și variază de la șase luni la doi ani, în funcție de complexitatea și fabricabilitatea produsului.
Pasul 6
Efectuați sondaje și acordați atenție parametrilor precum venitul (scăzut, mediu, ridicat și alte variații), nivelul educațional, compoziția familiei, mass-media preferată (presă, radio, televiziune, Internet), hobby-uri și interese, timpul petrecut în muncă și pe drumul.
Pasul 7
Apoi, adunați un focus grup - 10-15 persoane care îndeplinesc parametrii dvs. și invitați-i să fie primii care testează produse noi și descriu impresiile lor. Astfel, veți putea corecta greșelile în timp și minimiza pierderile atunci când aduceți un produs sau un serviciu pe o piață mare.
