Orice datorie către o instituție de credit trebuie rambursată în termenul prevăzut de acordul încheiat cu împrumutatul. În caz contrar, banca are dreptul să se adreseze instanței judecătorești pentru sechestrarea fondurilor de la debitor prin proceduri de executare silită.
Procedura de colectare a datoriilor este stabilită în contractul de împrumut încheiat cu banca. Conține informații despre sumele minime care trebuie plătite pentru a achita datoria, precum și calendarul plăților. În cazul unei întârzieri în următoarea plată de 1-3 luni, clientul se va limita cel mai adesea la bănuți de penalizare, care se vor acumula pe măsură ce datoria crește. În viitor, banca va fi nevoită să ia măsuri mai radicale pentru colectarea datoriilor.
Ordinea acțiunilor ulterioare ale instituției de credit depinde de suma datorată instituției financiare, de momentul întârzierii, precum și de prezența sau absența faptelor de încălcare a obligațiilor clienților în trecut. În primul rând, un reprezentant al băncii contactează personal debitorul, întrebând motivele întârzierii plăților. Dacă există motive valabile (boală, decesul unei rude apropiate etc.), clientul poate fi invitat la sucursala băncii pentru a întocmi un program de plată în rate sau pentru a recalcula dobânzile la un împrumut.
Dacă formarea creditului ipotecar nu se datorează unor motive întemeiate sau clientul pur și simplu nu ia legătura, evitându-și obligațiile, banca poate începe să întocmească o declarație de creanță către instanța de arbitraj cu privire la faptul că a încălcat termenii contractează sau contactează o agenție de colectare a cărei sarcină este să-l găsească pe debitor și să-i solicite rambursarea datoriilor. A doua măsură este luată de obicei de băncile mici și private. Organizațiile financiare mari și de stat (Sberbank, VTB 24) își apreciază reputația și merg direct în instanță.
În declarația de creanță, întocmită în numele conducerii structurii bancare a orașului sau regională, sunt indicate toate datele cu caracter personal ale inculpatului în cauză, în urma cărora instanța, după examinarea documentelor (în termen de o lună), trimite o somație debitorului la data și ora procesului.
În timpul ședinței, inculpatul poate argumenta în favoarea sa (existența unor motive valabile pentru întârzierea plăților, încălcarea acordului de către bancă etc.). Dacă nu se află acolo, instanța va obliga debitorul să achite datoria într-un termen care să nu depășească 30 de zile de la data deciziei relevante.
Pentru o întârziere îndelungată a plăților împrumutului, pârâtul va fi obligat să plătească băncii întreaga sumă datorată în temeiul contractului, inclusiv dobânzi și o penalitate (penny). În cazul în care inculpatul refuză să viziteze instanța sau decide să dispară fără urmă, cetățeanul este trecut pe lista de căutări federale odată cu deschiderea unui dosar penal împotriva acestuia în conformitate cu articolul 314 din Codul penal al Federației Ruse „Evadarea supravegherii administrative „și articolul 177 din Codul penal al Federației Ruse„ Evitarea rambursării datoriilor”, care presupune o amendă grea, muncă corecțională sau închisoare.
