Analiza STEP (denumită și PEST) este un instrument de analiză de marketing care este conceput pentru a identifica factorii sociali, tehnologici, economici și politici care afectează o companie. Rezultatele ne permit să identificăm factorii de mediu care contribuie sau împiedică dezvoltarea afacerii.
Rezultatele cercetării sunt întocmite sub formă de matrice, unde fiecărui factor i se atribuie un anumit rang pe baza unei evaluări de către experți a semnificației sale.
Există, de asemenea, tipuri modernizate de analiză STEP. De exemplu, într-o analiză PESTLE, sunt incluși suplimentar factorii legali și de mediu. Analiza SLEPT ia în considerare aspectul juridic. În analiza STEEPLE, factorii de mediu, legali și etnici intră în obiectul cercetării.
Factori politici
Factorii politici pot crea un mediu favorabil dezvoltării unei companii sau, dimpotrivă, pot crea bariere în calea activităților sale. Numărul factorilor politici poate include programe de sprijinire a anumitor sectoare ale economiei. De exemplu, sub formă de programe de cercetare orientate în domeniu sau stimulând piețele de vânzare. Statul poate determina sectoarele prioritare de dezvoltare economică și poate stabili stimulente fiscale sau alte preferințe pentru acestea. De asemenea, aspectele pozitive includ măsurile protecționiste ale guvernului de a sprijini producătorii interni sub forma unor taxe de import crescute.
Deciziile guvernamentale pot de asemenea să devină o sursă de riscuri politice și să creeze bariere în calea dezvoltării unei companii. De exemplu, sub formă de diverse bariere administrative în calea dezvoltării afacerilor, răspândirea corupției sau prin creșterea poverii fiscale. De asemenea, factorii politici includ alegerile, aderarea la uniuni economice și alianțe.
Forțe economice
Ar fi incorect să analizăm activitățile companiei fără a lua în considerare influența mediului macroeconomic. Factorii economici includ indicatori atât de importanți precum dinamica PIB-ului și a inflației, rata de schimb a rublei și rata de refinanțare. Pentru companiile care activează pe piețele de consum, se iau în considerare cererea efectivă, statisticile privind ocuparea forței de muncă și venitul disponibil al populației. În timp ce pentru reprezentanții piețelor industriale, starea producției industriale este importantă, precum și activitatea mediului de afaceri.
Cele economice includ dinamica generală a pieței din industrie, precum și tendințele de pe piață pentru bunurile înlocuitoare. Se iau în considerare dinamica prețurilor pentru materiile prime și electricitate și alți factori.
Factori sociali
Grupul factorilor sociali include schimbări în valorile de bază, precum și în preferințele consumatorilor. Aceste tendințe sunt determinate pe baza sondajelor consumatorilor și a altor tehnici de analiză a consumatorilor. Identificarea la timp a tendințelor preferințelor consumatorilor vă permite să ajustați în timp util sortimentul.
De asemenea, grupul de factori sociali include parametrii demografici, motivele religioase, influența mass-media.
Factori tehnologici
Factorii tehnologici sunt de o mare importanță. Acestea includ tendințe de cercetare și dezvoltare, noi brevete și produse. De exemplu, unele dintre ele pot avea ca scop îmbunătățirea tehnologiei de producție, ceea ce va permite companiei să își reducă propriile costuri de producție. O atenție deosebită ar trebui acordată identificării evoluțiilor în domeniul produselor de substituție.
Valoarea analizei PEST
Analiza STEP vă permite să creați o imagine holistică a mediului extern al companiei, să identificați factorii determinanți și barierele în calea dezvoltării acesteia. Pe baza acestui fapt, este posibil să se dezvolte pași pentru creșterea competitivității companiei pe piață, precum și să se găsească modalități de nivelare a factorilor negativi. Analiza STEP vă permite să priviți compania din exterior. Face posibilă identificarea riscurilor principale pe care compania va trebui să le facă față. Acesta este motivul popularității largi a metodei de analiză STEP în rândul analiștilor.
Analiza STEP este mai potrivită pentru planificarea strategică pe termen lung, deoarece nu ține cont de mediul de dezvoltare intern al companiei. Prin urmare, această metodă nu este utilizată pentru planificarea tactică.
