Băncile primesc destul de des cereri de la clienții lor cu această sau acea ocazie. Motivele pot fi: recalcularea creditului, cererea de radiere a amenzilor și penalităților, pierderea unui card bancar, transfer eronat de bani din cont în cont etc. În același timp, destul de des clienții băncii nu știu cum să formuleze și să compună corect textul unor astfel de extrase.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a începe, consultați-vă banca dacă acestea au un formular de cerere gata pregătit. Acest lucru se poate face fie apelând linia telefonică directă, care este disponibilă în fiecare instituție financiară, fie vizitând personal orice sucursală a instituției dvs. financiare. Alternativ, puteți utiliza formularul de feedback de pe site-ul web al băncii. Completează doar câmpurile indicate (nume, prenume, e-mail, uneori număr de telefon) și pune-ți întrebarea în câmpul special. Cu siguranță vi se va răspunde.
Pasul 2
Dacă formularul de cerere pentru contactarea băncii la instituția dvs. financiară de service este aprobat, problemele se termină aici. Completați-l doar pentru toate posturile necesare.
Pasul 3
Atunci când banca nu furnizează un eșantion de cerere, scrieți-l sub orice formă. O declarație similară este întocmită, ca oricare alta. Deasupra, în colț, există un „capac” care indică persoana și poziția sa prin care doriți să contactați banca în ansamblu. Acesta este de obicei directorul sucursalei. Numele său poate fi găsit direct la bancă. Apoi, specificați în numele căruia este hrănită această lucrare. Pentru a primi răspunsul mai rapid, după propriul nume și prenume, scrieți numărul de telefon și adresa de e-mail.
Pasul 4
Începeți să descrieți cererea, revendicarea sau cererea dvs. Fiți atent la enumerarea anumitor fapte pe care doriți să le subliniați. Dacă puteți, scrieți intervalul de timp și capacitatea dvs. de a corecta această situație. Când depuneți o cerere la bancă, indicați cât timp ați dori să primiți un răspuns la cererea dvs. În cazul în care solicitați băncii o amânare, de exemplu, în baza unui contract de împrumut, scrieți cum intenționați să decontați conturile la bancă până când dificultățile apărute vor fi eliminate. Va fi un mare plus pentru dvs. dacă vă puteți referi la acest articol sau la acel articol din lege.
Pasul 5
Asigurați-vă că datați și semnați cererea. Experții recomandă compilarea acestuia în 2 exemplare. O veți lăsa pe una dintre ele la bancă, iar cealaltă o veți lua pentru dvs. Insistați ca ambele copii să fie înregistrate la instituția financiară. Cererea poate fi preluată personal, trimisă prin curier, care va aștepta aprobarea documentelor și vă va aduce înapoi copia. Puteți trimite cererea dvs. prin poștă recomandată cu notificare. Astfel încât să puteți obține o ștampilă la data și ora primirii expedierii de către destinatar. Toate aceste documente vă vor ajuta în cazul în care dați în judecată banca.
Pasul 6
Dacă nu sunteți prea încrezători în abilitățile și alfabetizarea juridică, contactați un specialist. El vă va ajuta să întocmiți documentul corect pe care banca nu va îndrăzni să îl ignore.
