Există multe bănci în Rusia, între care există o concurență acerbă pentru clienți - atât persoane juridice, cât și persoane fizice. Pentru a câștiga această luptă, instituțiile financiare trebuie să utilizeze o varietate de metode de marketing. Inclusiv pentru a crește profitul total.
Instrucțiuni
Pasul 1
Decideți ce tip de client va viza în primul rând banca dvs. În funcție de aceasta, dezvoltați programe de creditare și depozitare. este important ca instituția dvs. financiară să aibă o propunere unică pe piață și interesantă pentru publicul țintă. Acestea pot fi carduri de credit create cu ajutorul altor firme mari. Un exemplu de astfel de marketing a fost cooperarea mai multor bănci cu companiile aeriene, care, atunci când cumpără cu carduri, acumulează bonusuri clienților care fac obiectul unui schimb suplimentar de bilete de avion.
Pasul 2
Luați în considerare o politică pentru localizarea oficiilor bancare. Multe bănci care lucrează cu persoane fizice caută să își localizeze punctele de vânzare în centrele comerciale. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că, în acest mod, este de dorit să atragă oamenii să obțină împrumuturi de mărfuri mici. Odată cu distribuirea împrumuturilor în numerar în astfel de birouri, pot apărea probleme cu prezența unui număr mare de clientela inadecvată pentru bancă, care nu sunt dispuse serios să ramburseze împrumutul.
Pasul 3
Faceți cercetări de piață. În acest fel puteți afla ce produse și servicii lipsesc în zona dvs. Nu vă concentrați doar pe împrumuturi și depozite. O direcție din ce în ce mai promițătoare pentru sectorul bancar este gestionarea investițiilor individuale. De exemplu, o bancă poate începe să ofere acces la schimburi pentru tranzacționarea acțiunilor.
Pasul 4
Creați și derulați o campanie publicitară interesantă și memorabilă. În același timp, încercați să distingeți cumva banca dvs. de masa generală. De exemplu, tendința spre sfârșitul anilor 2000 de a face publicitate serviciilor bancare prin asociații cu produse alimentare nu mai poate atrage atenția publicului același ca înainte.
