Împrumutul către populație este unul dintre cele mai populare și solicitate servicii furnizate de instituțiile financiare. Un împrumut vă permite să cumpărați imobile, un articol scump sau să plătiți un bilet de vacanță.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a putea calcula în mod independent suma plății lunare a împrumutului, este important să cunoașteți rata dobânzii, termenul împrumutului și valoarea împrumutului. În plus, debitorilor li se percep adesea comisioane suplimentare stabilite de bancă, care sunt atât o dată cât și lunare: pentru deschiderea și menținerea unui cont de împrumut, pentru emiterea unui împrumut, pentru furnizarea de servicii financiare la emiterea unui împrumut.
Pasul 2
Conform articolului 16 din Legea nr. 2300-1 din 1992-07-02 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, aveți dreptul de a refuza plata comisioanelor în temeiul contractului de împrumut. Dar, dacă faceți acest lucru în momentul solicitării unui împrumut, cel mai probabil banca va refuza să vă satisfacă cererea. Prin urmare, este mai bine să acționați după obținerea unui împrumut și plata comisioanelor.
Pasul 3
Pentru a returna comisioanele plătite conform contractului de împrumut, contactați banca și scrieți o cerere cu obligația de a invalida clauza contractului de împrumut cu privire la plata comisionului. În plus, scrieți că, dacă banca refuză să vă satisfacă cererea, intenționați să solicitați autorităților judiciare și, în baza articolului 15 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, solicitați despăgubiri pentru prejudiciul moral pe care vi l-ați acordat.
Pasul 4
Scrieți o creanță în două exemplare, dintre care una solicitați angajatului băncii să pună un semn că documentul este acceptat, data, numele complet, semnătura și sigiliul instituției de credit. Păstrați această copie pentru dvs. și dați-o pe cea de-a doua către bancă pentru a fi luată în considerare. Dacă un angajat al organizației refuză să accepte cererea dvs., trimiteți-o prin poștă recomandată cu notificare.
Pasul 5
În plus, pentru a returna comisionul plătit în temeiul contractului de împrumut, puteți contacta organismul special pentru protecția drepturilor consumatorilor cu o declarație scrisă pe numele șefului organizației. Atașați copii ale contractului de împrumut și o chitanță care confirmă plata comisionului către bancă odată cu cererea.
Pasul 6
De obicei, băncile nu aduc problema în fața instanței și satisfac cererile pentru restituirea sumei comisionului în temeiul contractului de împrumut.
