Instituțiile bancare se dezvoltă rapid și, odată cu acestea, numărul și metodele de transfer de bani sunt în creștere. O operațiune similară poate fi efectuată de la un card de plată la un cont personal sau invers, precum și la alte conturi. În același timp, crește și numărul de plăți eronate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Apelați departamentul de asistență pentru clienți al băncii. Faceți acest lucru imediat ce găsiți o eroare. În același timp, dacă ați făcut o greșeală (expeditorul), atunci când transferați fonduri dintr-un cont sau card de plată în alt cont curent, va trebui să scrieți o cerere pentru returnarea sumei care a fost debitată din greșeală de la contul tău. Așteptați apoi rezultatele cecului bancar.
Pasul 2
Procedați cât mai repede posibil, deoarece rambursarea fondurilor transferate din greșeală poate fi făcută chiar de bancă numai până când ajung în contul destinatarului. La rândul său, după ce ați intrat în contul unui destinatar necunoscut, aceste fonduri îi vor aparține automat. Prin urmare, fără consimțământul titularului contului, banii nu pot fi debitați.
Pasul 3
Vă rugăm să rețineți că dacă fondurile au fost deja creditate în contul destinatarului și acesta nu dorește să le returneze în mod voluntar la un apel de la bancă, atunci în acest caz banca vă va oferi să rezolvați independent problema care se referă la returnarea eronată. fonduri transferate.
Pasul 4
Mergi la tribunal. Acesta este un proces destul de lung, dar în acest caz, cu siguranță veți putea să vă recuperați banii. Pur și simplu nu există o altă modalitate de rambursare a fondurilor dacă destinatarul fondurilor transferate în mod eronat pur și simplu refuză să le returneze. La urma urmei, banca nu are dreptul să vă ofere informații despre destinatarul fondurilor dvs. transferate din greșeală. Acesta este motivul pentru care pur și simplu nu îl puteți găsi singur.
Pasul 5
Scrieți o declarație despre returnarea fondurilor dvs. transferate eronat. Acest lucru este necesar dacă a apărut o operațiune discutabilă și din acest motiv transferul nu a fost creditat în contul curent specificat de expeditor. Aceasta este considerată o greșeală tehnică de către bancă. După finalizarea cecului și identificarea erorii, banca va face o „intrare corectivă” și vă va returna fondurile pierdute.
