În marketing, este foarte important să determinați la ce merită să cheltuiți bani și la ce nu. Analiza este o parte integrantă a desfășurării afacerilor și, fără a analiza costurile și beneficiile, este imposibil să planificați lucrări ulterioare. Pentru asta sunt utilizate valorile de marketing.
Marketingul constă dintr-o mare varietate de sarcini și este important ca specialiștii în marketing să poată măsura corect activitățile de marketing. Acest lucru va economisi companiei timp și bani. Valorile de marketing sunt folosite pentru a ajuta companiile să ia decizii eficiente și pentru a prelua controlul situației mai complet. Ei îndeplinesc mai multe sarcini:
· Ajutați specialiștii în marketing să determine ce probleme trebuie rezolvate, să contureze soluții;
· Găsiți modalități eficiente de comunicare;
· Urmăriți cum se schimbă preferințele consumatorilor;
· Determinați cum se schimbă piața, limitele și structura acesteia;
· În cele din urmă, arătați care este contribuția marketingului la performanța companiei.
Controlul valorilor de marketing este ultima funcție a marketingului. Această funcție se numește control sau măsurare, deoarece se efectuează ultima dată, după ce toate etapele planului de marketing au fost finalizate. Controlul asupra valorilor vă permite să gestionați activitățile de marketing și să determinați eficacitatea rezultatului.
Sunt necesare măsurători de marketing pentru a încerca să măsurăm valori care nu pot fi măsurate direct. Există multe variabile în marketing care nu pot fi urmărite direct, de exemplu, cât de mulțumit este consumatorul de produs, cât de mult îi place această marcă anume. Prin urmare, specialiștii în marketing vin și creează seturi de indicatori care ne permit să corelăm performanțele marketerilor, precum și indicatorii de performanță.
Diferite valori pot măsura diferite tipuri de activități ale companiei: comportamentul clienților, diferiți indicatori de vânzare (de exemplu, dimensiunea verificării medii), produse (de exemplu, numărul de produse cumpărate de clienți) și multe altele.
