Cu cât lucrez mai mult cu liderii în coaching și consultanță în afaceri, cu atât înțeleg mai clar: cea mai mare parte a succesului sau eșecului în afaceri depinde de conștientizarea liderului său. De la disponibilitatea anumitor cunoștințe, de la gradul de dezvoltare a intuiției de afaceri, de la capacitatea de a gândi strategic, de la ambiție și dorința de a atinge scopul dorit.
Munca eficientă și de înaltă calitate pentru creșterea profitabilității companiei este imposibilă fără participarea activă a șefului.
Dacă proprietarul companiei înțelege că îi lipsesc informații, anumite abilități și calități pentru succes, acesta este un adevărat cadou: la urma urmei, problema identificată devine imediat o sarcină.
Este prescris un plan pentru soluția sa, care este doar o chestiune de timp de implementat. Informațiile pot fi obținute independent (prin instruire, citirea literaturii de specialitate) sau prin colaborarea cu un consultant expert. Pot fi dezvoltate abilitățile necesare. A insufla în sine calitățile necesare este deja mai dificil, necesită o muncă semnificativă asupra propriei persoane. Dar este, de asemenea, destul de posibil, de exemplu, în cadrul coaching-ului de afaceri.
O situație mult mai gravă este atunci când liderul demonstrează o conștientizare scăzută și explică toate necazurile, problemele și eșecurile prin influența factorilor externi. În psihologie, acest fenomen este numit „locus extern al controlului” sau „externalitate”. Acest concept a fost introdus în 1954 de psihologul social Julian Rotter.
Motivele pentru concentrarea asupra factorilor externi și responsabilizarea lor pentru viața lor au rațiuni psihologice clare, care nu sunt scopul acestui articol. Voi observa doar că oamenii externi au un set întreg de credințe limitative pe care le aplică „cu succes” în viață. Locul de control este ușor de diagnosticat în timpul unei conversații cu un lider, dacă puneți întrebările corecte și știți cum să auziți răspunsurile sale.
Cele mai comune credințe în liderii de afaceri sunt:
1. "Personalul bun este imposibil de găsit!"
Desigur, este imposibil, dacă nu cunoașteți principiile și metodele de angajare cu succes, nu faceți compania, postul vacant și anunțul ei tentant și atractiv pentru candidați.
2. „Angajații nu vor să lucreze!”
Firește, nu vor, dacă nu aveți cunoștințele și abilitățile de motivație și de gestionare a personalului.
3. „Toți angajații fură!”
Acest lucru este foarte posibil dacă în etapa de angajare ați selectat astfel de persoane și le permiteți să o facă. Acolo unde este stabilit un sistem de control și contabilitate de înaltă calitate, furtul este imposibil în principiu.
4. „De ce să investești în publicitate dacă nu funcționează oricum!”
Dacă dvs. sau marketerul dvs. nu aveți cunoștințele necesare pentru a produce reclame eficiente și de calitate, nu va funcționa. Dar, pentru a măsura cu adevărat eficiența anunțului dvs., trebuie să numărați conversia. Și nu asta fac majoritatea managerilor.
5. "Nu am bani pentru publicitate!"
Pentru companiile mici cu cifră de afaceri redusă, o campanie de publicitate la scară largă este o utopie. Dar nimeni nu te încurajează să fii egal cu mărci cunoscute. Pentru microbusiness, instrumentele de „marketing de gherilă” sunt adecvate. Sunt practic fără costuri, dar în același timp sunt extrem de eficiente.
6. „De ce să te strecoare, investește în dezvoltarea afacerii, pentru că nu poți ocoli concurenții!”
Poate că competiția este foarte greu de învins. Dar este necesar să faci asta? Nu este mai ușor să te detașezi de ele și să găsești unicitate în ochii consumatorilor?
7. "Am fost sugrumat de impozite!"
Ce ați făcut deja pentru a vă optimiza cheltuielile fiscale? Există o serie de experți care se specializează doar în acest tip de asistență în afaceri. Acestea oferă scheme legale și de lucru pentru a reduce aceste costuri.
8. "Afacerea mea nu poate fi mai profitabilă!"
Desigur, nu poate! La urma urmei, ești atât de convins de acest lucru încât nici nu vei încerca să schimbi situația. Dar afacerea concurenților care studiază, lucrează singuri, testează și implementează noi instrumente de recrutare, management și marketing.
După cum putem vedea, distorsiunea realității prin credințele limitative ale unui lider este cea mai mare cauză a eșecului afacerii.
Ce să fac?
Există o singură rețetă: dezvoltați-vă conștientizarea! Lucrează asupra ta, studiază, dezvoltă-te ca persoană și profesionist. Nu mai faceți referire la factori externi și puneți-vă mai des întrebarea: „Ce anume pot face pentru a schimba această situație?” Și dacă vă este greu să mergeți mai departe pe cont propriu, cunoștințele specialiștilor din domeniul coachingului și consultanței în afaceri vă stau la dispoziție. În zilele noastre, au fost dezvoltate multe instrumente pentru dezvoltarea afacerii, iar dacă le folosiți sau nu este doar decizia dvs.!
Elena Trigub
