Veniturile proprietarului unui magazin online depind direct de numărul de clienți. Pentru ca o afacere să aibă succes, este necesar nu numai să atragi cât mai mulți potențiali cumpărători pe site, ci și să-i convingi să facă o comandă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Oferiți o navigare ușoară pe site. Fiecare vizitator ar trebui să găsească cu ușurință ceea ce are nevoie și să nu ghicească unde puteți găsi informații de contact sau informații despre plată și livrare. Încercați să nu-l supraîncărcați cu animație, astfel încât toate paginile să se încarce rapid și ușor, chiar și la viteze reduse ale internetului.
Pasul 2
Împărțiți produsele în grupuri și intrați în motorul de căutare. Este puțin probabil ca cumpărătorul să vrea să se uite la câteva zeci de pagini atunci când are nevoie de un anumit lucru. Faceți cât mai ușor posibil găsirea unui produs și plasarea unei comenzi, chiar și pentru cei care nu au cumpărat niciodată nimic în magazinele online.
Pasul 3
Oferiți vizitatorilor site-ului web informații complete despre magazinul dvs. online. Este deosebit de important să faceți o descriere de înaltă calitate a fiecărui produs și grup de produse în ansamblu, să spuneți despre caracteristicile plății și livrării și, de asemenea, să permiteți vizitatorilor să pună întrebări și să lase feedback. Acest lucru va face magazinul dvs. online mai atractiv pentru clienți.
Pasul 4
Asigurați-vă că însoțiți descrierea produsului cu fotografii de înaltă calitate. Foarte puțini potențiali cumpărători decid să facă o comandă fără a vedea mai întâi ce cumpără exact. Este de dorit să fotografiați unele produse nu dintr-unul, ci din mai multe unghiuri. Acest lucru este valabil mai ales pentru încălțăminte, îmbrăcăminte, genți etc.
Pasul 5
Enumerați mai multe mijloace de comunicare cu angajații magazinului online. Nu toți oamenii sunt dispuși să aștepte trimiterea unui răspuns pe forum sau a unui e-mail. Indicați numărul de telefon, ISQ, Skype sau alte mijloace de comunicare: lăsați clientul să aleagă opțiunea care îi convine.
Pasul 6
Promovați-vă magazinul online pe bloguri, rețele sociale etc. Nu are rost să cumpere spațiu publicitar în reviste și ziare: este doar o risipă de bani.
Pasul 7
Umpleți site-ul cu articole și texte de înaltă calitate (în special, descrieri de produse) care vă vor ajuta să vă promovați magazinul online în motoarele de căutare pentru interogările necesare. Optimizarea corectă a motorului de căutare a site-ului este o garanție că numărul de vizitatori va crește treptat.
