Atragerea atenției unui cumpărător sau a unui potențial client este o prioritate absolută. În cazul unei soluții de succes, probabilitatea unei achiziții sau a unei comenzi crește, atragerea atenției stimulează dorința de a cumpăra bunuri. Există multe modalități de a atrage cumpărătorul, care sunt utilizate de fiecare companie în conformitate cu tipul său de activitate.
Instrucțiuni
Pasul 1
O modalitate foarte eficientă de a atrage atenția cumpărătorilor este publicitatea la punctul de vânzare. Acestea pot fi voblere, mobile și autocolante montate pe podea, rafturi separate cu mărfuri specifice, rafturi. Organizațiile comerciale folosesc diverse promoții și sisteme de reduceri, carduri de reduceri și etichete de preț speciale pentru a atrage cumpărători. Pentru a prezenta noile produse „live”, se folosesc promotori care lucrează direct cu clienții și demonstrează bunuri și produse care pot fi atinse imediat cu propriile mâini sau gustate.
Pasul 2
Apariția unui nou produs sau serviciu pe piață trebuie să fie precedată de o campanie de publicitate bine gândită. Partea sa va fi plasarea reclamelor în mass-media, pe ecrane video, mass-media în aer liber, în centre comerciale, la punctele de vânzare a produselor conexe. Această companie poate fi însoțită de prezentări și promoții speciale.
Pasul 3
Formarea unei imagini sociale favorabile a companiei ajută și la atragerea atenției cumpărătorilor asupra produselor sau serviciilor sale. Presa ar trebui să acopere sponsorizarea și activitățile caritabile ale companiei, participarea acesteia la programe de mediu și sociale.
Pasul 4
Odată cu dezvoltarea tehnologiilor înalte și a internetului, un site web al companiei bine conceput și bine proiectat câștigă o mare importanță, în care cumpărătorii se pot familiariza cu produsele fabricate, pot afla noutăți de la producător și pot vedea recenziile produselor sau serviciilor. Va atrage atenția cumpărătorilor și anunțurile de promoții viitoare și în curs și reduceri speciale la anumite și sărbători.
Pasul 5
Dar, în orice caz, cumpărătorul ia aproape întotdeauna decizia finală de cumpărare comunicând cu vânzătorul sau consultantul. Este necesar să se acorde atenție alfabetizării personalului, capacității acestora de a comunica binevoitor, competenței, politeței. Este importantă și capacitatea de a convinge cumpărătorul de necesitatea acestui produs și de rentabilitatea achiziționării acestuia.
