Puteți debloca singur Sberbank Business Online numai dacă vă pierdeți parola. În toate celelalte cazuri, este obligatoriu să vizitați sucursala în care a fost întocmit contractul. Există situații în care este imposibil să recâștigi controlul asupra contului tău personal.
Sberbank este cea mai mare instituție financiară care deservește un segment imens de persoane juridice. Una dintre domeniile solicitate este sistemul Sberbank Business. Permite utilizatorilor să efectueze o serie de operațiuni online. Acest lucru face posibilă:
- controlul fluxurilor de numerar;
- cooperează cu diviziile bancare;
- trimite documente de plată;
- utilizați produse bancare suplimentare.
Există mai multe opțiuni pentru blocarea unui cont. Mai întâi trebuie să aflați motivul. Ar putea fi blocare automată. Această situație apare atunci când clientul face mai multe erori la introducerea datelor la intrare. A doua situație - blocarea are loc la inițiativa unui alt subiect înregistrat în sistem. Contul poate fi, de asemenea, dezactivat din cauza expirării perioadei de întreținere a profilului.
Cum deblocați serviciul?
Mai întâi, sunați la centrul de consiliere pentru detalii de la un angajat al băncii. În orice caz, utilizatorul va trebui să apeleze la profesioniști pentru ajutor, deoarece în majoritatea cazurilor nu va fi posibil să deblocați serviciul pe cont propriu. Când apelați centrul de apeluri, va trebui să treceți prin verificare. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă numiți data nașterii, un cuvânt secret.
În ce cazuri este posibil să eliminați singuri restricțiile de acces?
Acest lucru este posibil în situațiile în care parola de conectare este pierdută, dar autentificarea este cunoscută. Deschideți pagina de conectare a contului, faceți clic pe „Ați uitat parola?” Introduceți numele de utilizator și simbolurile cu o imagine. O scrisoare va fi trimisă în căsuța de e-mail, care ar trebui citită. Va trebui să vă amintiți doar cuvântul cod pentru a finaliza recuperarea personală în contul dvs.
Deblocarea băncii
Nu se va descurca fără ajutorul unei instituții financiare în toate celelalte cazuri. Vizitați sucursala băncii unde a fost încheiat contractul de servicii. În ea, scrieți o declarație pentru a restabili accesul. Trebuie să luați cu dvs. pașaportul și documentele care confirmă înregistrarea în sistem. Managerul va debloca intrarea și, dacă este necesar, va emite o nouă parolă.
Vă rugăm să rețineți că acest sistem nu oferă o recuperare rapidă cu un mesaj scurt. În acest fel, banca protejează activele companiei de acțiunile intrușilor.
Nu va fi posibilă restabilirea activității cabinetului într-o situație dacă cooperarea organizației cu Sberbank a fost încheiată. În acest caz, banca însăși blochează accesul în conformitate cu condițiile specificate în acord.
Dacă dintr-un anumit motiv nu puteți vizita o sucursală a unei instituții financiare, puteți scrie un e-mail la Sberbank sau puteți utiliza formularul de feedback disponibil pe site-ul oficial.
