Într-un mediu extrem de competitiv, promovarea cu succes a serviciilor lor devine o prioritate pentru bănci. Fiecare mesaj publicitar creat ca parte a unei strategii clare de marketing și de clienți a unei instituții financiare poate influența alegerea consumatorilor și, prin urmare, poate obține profit.
Instrucțiuni
Pasul 1
Obiectivele politicii de publicitate ale oricărei bănci sunt determinate pe baza obiectivelor sale pe termen scurt și lung, amploarea acestora. Într-un caz, acesta va fi, de exemplu, menținerea „capitalului reputației” deja acumulat, în celălalt - introducerea numelui și a imaginii vizuale a unui nou brand în mintea consumatorului. Pentru ambele, vânzarea produselor bancare în segmentele de piață respective va rămâne la fel de relevantă.
Pasul 2
Cum se organizează o campanie publicitară necesară unei bănci? În primul rând, prin crearea unei ocazii informaționale pentru o astfel de acțiune. O astfel de ocazie se poate baza pe informații de interes pentru clienții obișnuiți și potențiali - persoane fizice și juridice. De exemplu: - noi tipuri de servicii; - deschiderea unei alte linii de credit; - beneficii în deservirea clienților mari și a partenerilor; - implementarea unui proiect de investiții promițător; - participarea la un program de sponsorizare etc.
Pasul 3
Atunci când organizați o campanie publicitară, este important să ne amintim că pentru aproape orice public țintă al băncii (cu o anumită ajustare pentru categoria de clienți), vor fi importante următoarele: comoditate în obținerea serviciilor financiare, calitatea serviciilor și posibile beneficii. Deși nevoile consumatorilor pot fi diferite: pentru antreprenori, împrumuturile pe termen lung pentru dezvoltarea afacerilor sunt relevante, pentru populație - împrumuturi auto, credite ipotecare, servicii de internet.
Pasul 4
Cunoașterea publicului țintă vă va ajuta să alegeți canalul de publicitate potrivit. Dacă o bancă, de exemplu, promovează noi tipuri de depozite de pensii, este puțin probabil să fie eficientă publicarea acestor informații în presa de afaceri pentru manageri de vârf. Dar pliantele de la standurile de informații ale Fondului de pensii vor atrage cu siguranță atenția potențialilor clienți.
Pasul 5
Publicitatea stilului său de lucru corporativ va fi relevantă pentru orice bancă. Băncile care reușesc să-și formeze o imagine pozitivă pot să-și arate în publicitate realizările în ceea ce privește stăpânirea celor mai noi tehnologii informaționale, un nivel ridicat de organizare a proceselor de afaceri și toate procedurile de servicii.
Pasul 6
Este important în materialele publicitare să subliniem ideea deschiderii activităților băncii pentru partenerii de afaceri, autoritățile de stat și municipale, acționarii, clienții, angajații.
Pasul 7
Un accent important în publicitatea serviciilor bancare îl constituie informațiile privind securitatea tranzacțiilor, măsurile menite să prevină eventuale acțiuni ilegale în sectorul bancar.
Pasul 8
Ce poate distinge favorabil reclamele băncii dvs. de reclamele similare ale concurenților? Campanie abilă pentru oferte de pachete, promisiunea unor bonusuri reale și cadouri atractive. Nu uitați să oferiți o indicație a suportului suplimentar de informații de înaltă calitate pentru clienți, inclusiv prin internet. Gândiți-vă la componenta creativă / emoțională a mesajelor dvs. publicitare.
