Uneori ne este greu să înțelegem unele concepte. În astfel de situații, analogiile sunt o soluție excelentă. Astăzi vom vorbi despre franciză, rolul, avantajele și dezavantajele acesteia văzute din diferite puncte de vedere. Și pentru ușurința înțelegerii, vom impune sistemul pe o regulă din cursul de geometrie școlară.
Am studiat cu toții la școală și, chiar dacă anii au șters valoarea sinusului unui unghi de 30 ° din memoria noastră, în termeni generali ne amintim tot ceea ce este predat în lecțiile de geometrie. Majoritatea dintre noi înțelegem franciza, deși adesea foarte superficială. Astăzi vom analiza mai multe felii ale acestui model de afaceri, suprapunându-le pe o singură regulă geometrică simplă.
De ce geometrie?
Dacă încercăm să definim franciza în termenii cei mai generali, atunci putem spune că este un tip de afacere. Orice afacere - dezvoltare, mișcare înainte, direcție sau - vector. În geometrie, există o regulă destul de simplă și logică - regula triunghiului. Se spune: dacă amânăm vectorul B de la sfârșitul vectorului A, atunci vectorul A + B care leagă începutul lui A și sfârșitul lui B va fi suma lor. Acest principiu este relevant și pentru economie, în același timp este ușor de înțeles de toți, prin urmare, pe acest principiu vom vedea ce oferă franciza fiecăruia dintre „vectorii” săi constituenți.
Desigur, acest model de afaceri ar putea fi comparat cu un organism format din celule și cu structura unui poem - cu orice sistem care depinde de componentele sale. Dar afacerile, la fel ca matematica, adoră acuratețea și consistența acțiunilor, în plus, are întotdeauna un anumit vector de dezvoltare.
Vectorul A - Francizator
Francizorul este un fel de punct de plecare pentru afacere. Are un sistem de lucru, un model care poate fi reprodus și o piață și reputație definite pentru consumatori. Cât de profitabil este să fii francizor, care sunt avantajele și dezavantajele unei astfel de afaceri?
Direcție pozitivă
- Dezvoltarea rapidă a noilor piețe și consolidarea pozițiilor existente. Datorită sistemului de franciză, marca devine cunoscută într-un nou segment, iar contribuțiile francizaților îi permit fondatorului de afaceri să investească mai mult în dezvoltarea și publicitatea companiei.
- Posibilități de a atrage finanțare suplimentară pentru dezvoltarea afacerii. Pentru lucrul cu o franciză, fiecare francizat trebuie să plătească o anumită taxă de bază, dar pe lângă aceasta, există acorduri suplimentare care implică, de exemplu, achiziționarea de către filiale a serviciilor de marketing, consultanță și formarea angajaților.
- Conștientizare sporită și costuri reduse de publicitate. Acest avantaj este strâns legat de cele două precedente: pe măsură ce francizele sunt lansate în diferite regiuni, tot mai mulți oameni vor deveni conștienți de existența unui astfel de brand. Odată cu creșterea popularității, fluxul de clienți nu numai că crește și, ca rezultat - și bani, ci și datorită deducerilor de la francizat către fondul general de marketing, costurile totale de publicitate sunt reduse, menținându-și calitatea.
- Continuitatea filialelor în termeni de experiență pozitivă. Francizorul testează de obicei noi tehnologii și sisteme de lucru la organizația-mamă și, în cazul unui rezultat pozitiv, transferă experiența tuturor francizaților săi. Acest lucru înmulțește efectul pozitiv.
- Separarea responsabilităților și competențelor. Francizatul este o entitate comercială separată, prin urmare, are o anumită responsabilitate pentru afacerea sa. Angajează în mod independent personal, construiește management intern și este responsabil pentru rezultatele sale financiare. Astfel, francizorul este privat de cea mai mare parte a grijilor legate de dezvoltarea creării sale.
Direcție negativă
Pe lângă avantaje, rolul unui francizor are și anumite riscuri, pericole și dezavantaje.
- Probabilitatea de a pierde controlul asupra unei părți a companiei. Adesea, francizații de succes și ambițioși, care au obținut rezultate ridicate, vor să se separe de compania mamă și să devină independenți. El poate începe să concureze cu francizorul, ceea ce nu este doar neplăcut, ci și destul de periculos, franciza cunoaște piața și afacerea din interior, își imaginează punctele tari și punctele slabe ale francizorului. Pentru a preveni dezvoltarea unei astfel de situații, în contractul încheiat la intrarea francizatului în afacere, trebuie să existe o clauză care să-i interzică desfășurarea activităților, care va fi competitivă față de francizor. Dar, desigur, această condiție nu poate face această interdicție permanentă.
- Concurența foștilor francizați și probabilitatea scurgerilor de informații. Acest risc rezultă din cel anterior. Într-o zi, un francizat de succes poate decide că este înghesuit în cadrul francizei, dorește să își înceapă propria afacere în aceeași zonă. Din motivele enunțate mai sus, poate fi un concurent puternic, care nu este deloc în mâinile francizorului. Astfel, în „moșia” francizorului, „două păsări cu o singură piatră sunt împușcate simultan”: pierde un manager experimentat și competent și în același timp dobândește un concurent la fel de sofisticat. În plus, cu cât mai mulți oameni au acces la informații care constituie un secret comercial, cu atât este mai mare probabilitatea scurgerii sale.
- „Economia subterană” a unei filiale. Nimănui nu-i place să-și împartă profiturile, chiar și în cazul francizei, când fără compania-mamă francizatul nu ar fi devenit niciodată francizat. Prin urmare, dacă valoarea deducerilor din franciză în temeiul acordului depinde de volumul vânzărilor, există riscul ca filiala să își ascundă cifra de afaceri reală pentru a reduce plățile.
- Dificultăți de control al calității. Acest risc constă în două dimensiuni simultan: legislativ și pur uman. În primul rând, din punct de vedere legal, francizatul este un antreprenor independent, deci nu i se pot emite ordine tipice pentru angajații obișnuiți. În al doilea rând, factorul uman joacă un rol important. Dacă francizatul este, după cum se spune, o persoană cu caracter și nu poate sau nu vrea să îndeplinească nici o cerință a francizorului, va fi foarte dificil să-l obligi să facă acest lucru. Și acest lucru reduce calitatea controlului și poate afecta reputația întregii francize, deoarece pentru consumatori toate afacerile fac parte dintr-un întreg.
- Complexitatea dezvoltării documentației. Un pachet de documente de franciză necesită luarea în considerare a celor mai mici detalii, mult timp, efort și bani. În același timp, există întotdeauna riscul să nu existe cumpărători ai francizei care să corespundă tuturor cerințelor, ceea ce înseamnă că costurile nu vor da roade.
Desigur, ca în orice afacere, există argumente pro și contra. Sarcina unui antreprenor este, înainte de a decide lansarea unei francize, să analizeze cu atenție toate nuanțele, să se uite la diverse secțiuni ale afacerii, poate, cu ajutorul experților, să încerce mai întâi să dezvolte compania-mamă și, numai dacă aceasta are succes, extindeți-vă după modelul actual. Dar să spunem că totul a funcționat pentru francizor, a deschis o afacere, i-a stabilit o anumită direcție de dezvoltare și a ajuns la un anumit punct. Și aici vine al doilea vector - francizatul.
Vectorul B - francizat
Un francizat poate fi comparat aproximativ cu un atlet care preia un releu, cu singura diferență că primul atlet continuă să alerge. Dar totuși, rolul principal rămâne acum la francizat, deoarece francizatorul și-a condus afacerea către succes, a ocupat o anumită nișă, dar dezvoltarea și extinderea ulterioară este sarcina „succesorului” său.
Direcție pozitivă
- A sustine. Întrucât francizatul nu își începe afacerea de la zero, în spatele său se află compania-mamă cu un model de afaceri gata pregătit, experiență de succes, cunoștințe valoroase, atunci nu rămâne singur cu dificultățile sale. Francizorul organizează instruire continuă, împărtășește informații, oferă consiliere cu privire la problemele emergente și avertizează împotriva luării unor decizii greșite. Deși francizatul este un proprietar independent al afacerii, francizatorul este interesat de succesul său, deoarece rezultatele unei anumite entități comerciale lasă o amprentă asupra întregii rețele de întreprinderi, atât din punct de vedere financiar, cât și din punct de vedere reputațional.
- Pornire rapidă. Întrucât francizorul oferă o schemă de afaceri gata făcută, francizatului i se cere să furnizeze o componentă materială: găsirea și echiparea spațiilor, selectarea personalului. În același timp, sunt oferite recomandări privind alegerea unei locații special pentru această afacere, precum și sfaturi privind proiectarea și controlul calității muncii angajaților. Aceasta include, de asemenea, economiile de câțiva ani, care ar fi fost cheltuite pe învățarea elementelor de bază ale afacerii, precum și pe nervii greșelilor.
- Reputație „gata pregătită” și marcă recunoscută. De regulă, doar o afacere de succes care a obținut un anumit succes devine o franciză. În consecință, el sa stabilit deja pe piață și consumatorii îl cunosc. Dacă reputația este bună, atunci pentru francizat este de mare ajutor în dezvoltarea afacerii lor.
- Lipsa concurenței din partea „insiderilor”. În condițiile acordului de franciză, sunt specificate regiunea și limitele teritoriale specifice, în cadrul cărora acest francizat are dreptul să desfășoare activități. Ca urmare, nu există nicio posibilitate de concurență între reprezentanții aceleiași francize.
Direcție negativă
- Control și un set clar de reguli. Conform acordului, împreună cu o bază imensă de cunoștințe utile, experiență și asistență, francizatul primește, de asemenea, o listă de cerințe care trebuie respectate. Acestea se pot referi la absolut toate domeniile de activitate, iar cu unele dintre ele este posibil ca șeful unei filiale să nu fie întotdeauna de acord, dar cu toate acestea, el este obligat să le respecte. În plus, organizația părinte controlează toate activitățile, ceea ce nu este întotdeauna plăcut pentru francizat.
- Plăți constante. Toată lumea știe că este necesară o taxă de intrare pentru a se califica pentru o franciză. Dar plățile nu se termină aici. Francizatul este obligat să efectueze plăți către fondul general de marketing și să plătească pentru instruirea în afaceri. După cum arată practica, cu cât franciza are mai mult succes, cu atât sunt mai mari sumele de plătit de francizat. Acesta este un fel de plată pentru minimizarea riscurilor și dobândirea de cunoștințe.
- Moștenirea erorii. Francizorii sunt și ei oameni și pot face greșeli. Și dacă inovațiile introduse de aceștia nu se justifică, atunci acest lucru se va întâmpla imediat în întreaga rețea de companii. Astfel, atât pierderile, cât și reputația afacerii deteriorate vor fi împărțite între toți francizații. Dacă francizorul intră în faliment, acordurile de franciză vor fi anulate.
După cum puteți vedea, această parte are avantajele și dezavantajele sale. Cu ce ajungem? Există vectorul A - francizor, există vectorul B - francizat, care se poate deplasa exact în aceeași direcție sau poate devia oarecum de la calea parcursă de predecesorul său. Dar, într-un fel sau altul, rețeaua de companii obține rezultatul, constând în totalitatea acțiunilor francizorului și francizatului. Același lucru se întâmplă la nivel macroeconomic.
Vector A + B - franciză
În geometrie, conform regulii triunghiului, vectorul care leagă începutul A și sfârșitul B este suma lor. Și în economie, totul este la fel - suma eforturilor întreprinderilor-mamă și filiale formează un sistem unic de franciză. În același timp, dacă luăm în considerare nu o franciză specifică, ci totalitatea tuturor afacerilor de acest gen din țară, atunci putem analiza impactul acestora asupra economiei în ansamblu, evidențiind și avantajele și dezavantajele francizei pentru statul.
Direcție pozitivă
Astăzi franciza este răspândită aproape în toată lumea. În Rusia, acest tip de afacere este mai puțin reprezentat decât, să zicem, în Statele Unite, datorită tinereții sale pe teritoriul țării noastre și a predominanței conservatorismului în mentalitatea oamenilor. Este important să înțelegem că esența francizei este achiziționarea de către un antreprenor de tehnologii gata făcute, metode de afaceri, bunuri și un nume de marcă. Principalul lucru aici este tocmai schemele, evoluțiile practice și experiența și nu dreptul de a folosi marca, așa cum mulți cred în mod eronat.
Franciza contribuie la dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii și, la rândul său, ne oferă următoarele:
- Vă permite să creați noi locuri de muncă.
- Simplifică procesul de introducere a inovațiilor.
- Atrage investiții în economia țării.
- Promovează dezvoltarea unei concurențe loiale.
- Formează un sistem de formare practică în antreprenoriat fără a crea locuri de formare specializate.
- Crește transparența afacerii și colectarea impozitelor.
- Vă permite să implicați mase mai largi ale populației și un public mai tânăr în relațiile economice.
- Dezvoltă economia, sfera socială și infrastructura regiunilor.
- Promovează dezvoltarea sectorului de servicii.
- Permite creșterea nivelului de trai al populației, precum și a cererii de produse.
- Minimizează diferența dintre diferența de dezvoltare economică dintre centru și periferie.
Direcție negativă
- Dacă există concurenți slabi și o strategie de franciză competentă, această afacere poate deveni un monopol în regiune.
- Pot exista și alte aspecte negative, dar acestea, de regulă, sunt asociate cu încălcări de către părți a condițiilor de muncă, cu formarea așa-numitei francize „umbră”. Acestea sunt excepții, nu o regulă, așa că nu le vom lua în considerare.
Astfel, vedem că franciza este un sistem destul de convenabil pentru scalarea întreprinderilor mici și mari, care are o mulțime de avantaje pentru economia țării. Dar pentru succesul unei francize, este necesar ca fiecare dintre subiecții săi să își investească energia, eforturile și să fie interesați de rezultat. Atunci direcția de mișcare a acestor „vectori” va fi extrem de pozitivă, iar suma lor va fi destul de semnificativă.
