Activitățile de marketing ale companiei vizează studierea pieței și a gusturilor consumatorilor. Managementul marketingului include analiza, organizarea, planificarea și controlul.
Activități de marketing în întreprindere
Activitățile de marketing ale întreprinderii vizează definirea consumatorilor țintă, a preferințelor, așteptărilor și nevoilor acestora. Se știe că stabilitatea sa financiară și succesul activităților sale în general depind de loialitatea clienților față de produsele și serviciile unei companii.
Marketingul se ocupă cu studiul cererii, previzionând schimbările de pe piață. Marketingul determină avantajele competitive ale unei companii, scheme și modalități de a atrage clienți și de a-și satisface așteptările în produsul propus. În sens larg, activitatea de marketing la întreprindere ajută la orientarea producției companiei în direcția corectă, cu proprietățile și beneficiile necesare pentru consumatorul final.
De aceea, un serviciu de marketing, cu specialiști calificați incluși în structura sa, este necesar la întreprindere. Managementul marketingului în întreprindere include: analiza oportunităților, organizarea cercetării, planificarea și controlul asupra implementării activităților de marketing.
Analiza oportunității pieței
O analiză a activităților companiei și a capacităților acesteia ajută la identificarea punctelor forte și la evaluarea perspectivelor. Analizând situația pieței existente, specialiștii în marketing decid cum să crească cererea pentru produsul fabricat. În același timp, este evaluată eficiența canalelor de vânzare existente pentru produsele companiei și canalele de comunicare cu clienții.
Serviciul de marketing studiază activ sursele de informații utile: liste de prețuri și reclame ale concurenților, recenzii ale consumatorilor. Sondajele potențiale ale clienților sunt efectuate, opiniile primite sunt analizate. Primind o descriere a situației pieței, departamentul de marketing decide fezabilitatea implementării unei anumite oportunități de companie.
Ca urmare a analizei, experții ajung la concluzia cu privire la o penetrare mai profundă pe piață, extinderea limitelor pieței, lansarea unui nou produs sau diversificare (oferirea unui produs nou pe o piață nouă). Fiecare oportunitate de piață a companiei are propriile condiții, obiective și obiective.
Selectarea unei piețe țintă și dezvoltarea unui mix de marketing
Observarea schimbărilor de pe piață vă permite să selectați o piață țintă și să vă concentrați activitățile pe ea. Desigur, proprietățile și beneficiile unui produs pe piața aleasă ar trebui să abordeze problemele și nevoile cumpărătorilor. Apoi selectează clienții țintă, își studiază nevoile și aleg o modalitate de a-și poziționa produsul.
Astfel, după ce a format imaginea produsului de care are nevoie consumatorul, compania continuă să dezvolte un mix de marketing. Acest complex include satisfacerea așteptărilor consumatorilor în următorii parametri: preț, produs, promoție, vânzări.
Funcții de planificare și control
În etapa următoare, este elaborat un plan detaliat care descrie obiectivele, strategia de dezvoltare și modalitățile de implementare. Descrie activitățile și programele necesare pentru atingerea unor astfel de obiective precum: creșterea vânzărilor și a numărului de clienți, creșterea competitivității, creșterea cotei de piață a companiei. Dezvoltarea planului ia în considerare factorii externi și interni care pot afecta atingerea unor astfel de obiective. Costurile, bugetul necesar sunt calculate, se anticipează profiturile așteptate și eficiența pentru organizație.
Controlul ca funcție de management include identificarea problemelor și răspunsul la acestea în timp util în situații neprevăzute. Controlul ajută la realizarea planului intenționat al serviciului de marketing.
