Serviciul Mobile Banking permite clienților Sberbank să efectueze plăți și să primească informațiile necesare despre tranzacțiile efectuate pe cont folosind un telefon, smartphone sau tabletă.
Prin conectarea serviciului Mobile Banking, clienții Sberbank au posibilitatea de a efectua transferuri, de a efectua diverse plăți, de a-și completa soldul telefonic fără a părăsi casele și fără a sta la cozi la bancomat.
În majoritatea cazurilor, „Banca mobilă” este emisă de specialiștii Sberbank imediat după ce clientul primește cardul. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, îl puteți conecta în mai multe moduri. De exemplu, contactând direct o sucursală Sberbank sau apelând centrul de contact. De asemenea, puteți conecta „Banca mobilă” utilizând terminalul sau prin internet.
Când această opțiune este conectată, utilizatorul poate alege unul dintre pachete: economic și complet. Un tarif economic este oferit fără o taxă lunară: în acest caz, va trebui să plătiți pentru solicitările SMS completate. Pachetul complet include un număr mare de funcții și este oferit pentru o taxă lunară, care se debitează lunar din contul clientului.
Activarea serviciului este disponibilă pentru toți utilizatorii înregistrați în sistemul Sberbank Online. Pentru a vă înregistra, trebuie să accesați pagina corespunzătoare a site-ului oficial al Sberbank și să găsiți o fereastră specială în colțul din stânga sus pentru introducerea contului dvs. personal. Mai jos este butonul „Înregistrare”. Faceți clic pe acesta și, urmând instrucțiunile vrăjitorului, finalizați înregistrarea. Pentru ea, aveți nevoie de un telefon la care este atașat cardul și de cardul în sine. Introduceți numărul cardului și faceți clic pe „Continuați”. După aceea, un mesaj cu o parolă va fi trimis la telefon, care va trebui specificat pentru a confirma operațiunea. După aceea, rămâne să veniți cu numele dvs. de utilizator și parola, care vor fi utilizate în viitor pentru a vă introduce contul personal în sistemul Sberbank Online.
Când intrarea în Sberbank Online este disponibilă, trebuie să accesați contul dvs. și să găsiți secțiunea Mobile Bank din meniul dvs. personal. Apoi ar trebui să accesați subsecțiunea „Detalii conexiune” și să faceți clic pe butonul „Conectare”. După aceea, clientului i se va cere să completeze o cerere pentru conectarea acestui serviciu, în care trebuie să indicați unul dintre pachete (complet sau economic), să completați câmpurile obligatorii și să faceți clic pe butonul „Confirmare”. După finalizarea acțiunilor de mai sus, un mesaj SMS va fi trimis la numărul de telefon specificat de client care confirmă solicitarea de conectare la o bancă mobilă.
După activarea serviciului, clientul Sberbank va putea efectua diverse operațiuni (plata pentru telefon, transferul pe cardul altei persoane, plata amenzilor, efectuarea plăților automate, primirea informațiilor în cont) prin trimiterea de solicitări SMS corespunzătoare de la telefon.
Puteți verifica dacă clientul are conectat serviciul „Mobile Bank” trimițând un mesaj SMS cu cuvântul „Ajutor” sau „Sold” la numărul 900. După aceea, telefonul va primi un SMS cu informații despre starea soldului sau modul în care pentru a completa unele cereri pe hartă. Dacă serviciul nu este activat, informațiile corespunzătoare vor fi trimise într-un mesaj de răspuns.
