Utilizatorii serviciilor de telefonie mobilă de la Sberbank pot trimite și primi plăți în același mod ca prin intermediul sucursalelor sau al site-ului web. Dacă doriți, puteți opri banca mobilă Sberbank online prin contul dvs. personal, dacă nu aveți nevoie de acest serviciu.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a dezactiva banca mobilă Sberbank online prin contul dvs. personal, urmați linkul pe care îl găsiți mai jos și intrați pe site folosind numele dvs. de utilizator și parola personale. Confirmați-vă identitatea introducând un cod de verificare, care vă va fi trimis automat sub forma unui mesaj SMS. În contul dvs. personal, accesați secțiunea de setări făcând clic pe pictograma roată din partea dreaptă sus a paginii.
Pasul 2
Deschideți secțiunea „Banca mobilă” și vizualizați informații despre serviciu. Mai jos veți vedea o listă de comenzi pentru efectuarea diferitelor operații. Puteți dezactiva banca mobilă a Sberbank folosind comenzi precum BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE sau 04, dintre care una trebuie să introduceți textul unui mesaj SMS pe telefonul dvs. mobil. Adăugați ultimele patru cifre ale numărului de card după un spațiu, de exemplu, 1234.
Pasul 3
Trimiteți un mesaj la numărul scurt 900, după care veți primi o notificare că serviciul bancar mobil a fost dezactivat cu succes. Dacă trebuie să îl activați din nou, repetați pașii anteriori, dar comanda din textul cererii ar trebui să aibă forma UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE sau 05.
Pasul 4
Derulați pagina în jos cu descrierea serviciului din contul dvs. personal și veți vedea alte modalități de a-l dezactiva. De exemplu, puteți apela numărul total rusesc gratuit 8 (800) 555-55-50 sau Moscova +7 (495) 555-55-50 și puteți cere operatorului să deconecteze manual banca mobilă. De asemenea, puteți contacta asistența online utilizând funcțiile „Scrisoare către bancă” și „Ajutor online”.
Pasul 5
Dacă aveți mai multe carduri active atașate la un număr de telefon mobil sau doriți să dezactivați pentru totdeauna banca mobilă, trebuie să contactați cea mai apropiată sucursală Sberbank și să scrieți o cerere pentru dezactivarea serviciului în funcție de exemplul furnizat. De asemenea, va trebui să furnizați pașaportul titularului cardului și să spuneți angajatului băncii cuvântul dvs. de cod personal.
Pasul 6
De asemenea, puteți dezactiva banca mobilă prin orice bancomat Sberbank din secțiunea „Servicii” sau pur și simplu nu utilizați cardul pentru o perioadă lungă de timp, ceea ce va duce la blocarea automată a serviciului.
