Dropshipping este o formă de organizare a afacerii în care cumpărătorii primesc mărfuri direct de la furnizori, ocolind depozitul. Practic, această formă de vânzare este utilizată la organizarea magazinelor online. Singurul intermediar între producător și cumpărător este proprietarul magazinului online. Mărfurile sunt expediate imediat după efectuarea plății direct de la furnizor. Toate veniturile sunt alcătuite din diferența dintre costul bunurilor de la producător și banii plătiți de cumpărător.
Baza Dropshipping
Traducerea literală a expresiei Dropship din engleză este livrarea prin livrare. Livrările directe de la producător către cumpărător au o mulțime de avantaje, dintre care principala este absența unui lucru atât de scump ca un depozit.
Dropshipping se bazează pe ideea de a crea propriul magazin online sau licitație online. Dar, în loc să vă gândiți la stocuri și plasarea lor în depozit, trebuie doar să încheiați contracte cu unul sau mai mulți furnizori (producători sau angrosiști).
Găsirea unui furnizor dispus să lucreze cu dropshippers nu este atât de dificilă. În zilele noastre, tot mai mulți industriași și angrosiști se concentrează pe aprovizionarea directă către consumator printr-un intermediar. Faptul este că mulți angrosiști și industriași beneficiază de lucrul cu dropshippers în multe feluri. În primul rând, nu este nevoie să faceți publicitate produsului dvs. În al doilea rând, intermediarii nu pierd timp pentru anchete (metode de livrare, opțiuni de plată, prețuri etc.). Dimpotrivă, dropshipperul răspunde ei înșiși la întrebările enervante ale cumpărătorilor.
Alegerea furnizorului potrivit este, de asemenea, ușoară: vizitați site-urile lor web și alegeți produsul potrivit pentru afacerea dvs. Puteți solicita cooperarea prin internet.
Crearea unui site web pentru un magazin online, promovarea acestuia în top și funcțiile de asistență tehnică pot fi încredințate firmelor specializate sau programatorilor individuali. Dar este mai bine pentru un antreprenor să umple bunuri cu bunuri pe cont propriu, completând bunurile cu o adnotare.
Alegerea politicii de stabilire a prețurilor rămâne, de asemenea, în sarcina intermediarului. La început, pentru a câștiga clienți, prețurile pot fi făcute ușor mai mici decât cele ale concurenților. Apoi - concentrați-vă pe prețul mediu al concurenților.
În activitatea dropshipping, furnizorul este responsabil pentru ambalarea și expedierea mărfii către destinatarul final. Dar cumpărătorul va întreba în continuare proprietarul magazinului online despre momentul primirii mărfurilor, prin urmare, pentru a urmări livrarea, intermediarul folosește serviciul de urmărire: fiecărui produs i se atribuie un număr unic de identificare care vă permite să urmăriți calea a mărfurilor în toate etapele de livrare. Acest număr este adesea comunicat clientului, astfel încât acesta să poată vedea ce este cu bunurile în orice moment al zilei și când ajunge.
Schema Dropshipping
Schema este simplă. Se știe că nu toți producătorii mari au dorința de a se angaja în vânzarea cu amănuntul a bunurilor lor, preferând să delege funcțiile de implementare partenerilor. Într-o schemă de livrare directă, un astfel de partener este un magazin online sau o licitație online. El oferă o „vitrină” pe cheltuiala sa, efectuează cercetări de marketing, promovează produse pe piață, acceptă comenzi și formalizează tranzacțiile.
După ce intermediarul acceptă plata bunurilor de la cumpărător, datele referitoare la comenzile efectuate și plata pentru acestea se îndreaptă imediat către producător. Acesta din urmă își asumă responsabilitatea de a ambala mărfurile în mod corespunzător și de a le livra la adresa specificată (cumpărătorului). Alternativ, livrarea poate fi efectuată în numele proprietarului magazinului online. În același timp, proprietarul magazinului nu păstrează stocurile și, prin urmare, nu are nevoie de un depozit.
Avantajele conducerii unei afaceri dropshipping
Majoritatea avantajelor acestui tip de afacere sunt direct legate de absența unei legături angro și a oricărui tip de depozit:
- O afacere de livrare directă poate fi înființată cu un minim de capital inițial. Câțiva bani vor trebui investiți, dar aceste sume vor fi relativ mici.
- Riscuri financiare minime pentru intermediar: el trimite bani pentru plata bunurilor către producător numai după ce primește banii de la cumpărător.
- Capitalul minim inițial înseamnă libertate față de creditori și investitori.
- Nu este nevoie să păstrați un depozit, să aveți grijă de inventar și resturi, să aveți un serviciu de livrare, birou și personal de birou.
- Furnizorul își asumă toată responsabilitatea pentru livrarea bunurilor către consumatorul final.
- Un intermediar pentru extinderea gamei și reducerea prețurilor poate începe cu ușurință cooperarea cu mai mulți furnizori (dacă acest lucru nu este interzis de contract). Dacă un furnizor nu îndeplinește așteptările, acesta poate fi înlocuit ușor și rapid.
- Dacă există un acord pe care furnizorul îl furnizează în numele revânzătorului, acesta (revânzătorul) își poate crea și promova cu ușurință propria marcă.
- Intermediarul nu este legat de nicio categorie de produse. O schimbare completă a sortimentului (de la electronică, de exemplu, la parfumerie) este doar o chestiune de a găsi noi furnizori și a înlocui bunuri pe site.
Dezavantaje ale unei afaceri dropshipping
Unele dezavantaje ale dropshipping-ului rezultă din avantaje:
- Lipsa inventarului poate duce la o situație în care furnizorul nu are bunurile comandate de cumpărător în acest moment. Firește, în majoritatea cazurilor, un astfel de client va pleca pur și simplu să caute ce are nevoie pe un alt site, iar intermediarul îl va pierde ca client.
- În cazul oricăror întârzieri sau dificultăți în timpul livrării, intermediarul va fi responsabil pentru acestea. Și pot exista multe astfel de cazuri: o întârziere în activitatea de poștă, dificultăți la vamă și multe altele.
- În Rusia, multor clienți ai magazinelor online le place să primească mărfurile în ziua comenzii. Dacă acest lucru nu este posibil, pur și simplu pleacă să caute un produs pe un alt site. Problema este că, dacă furnizorul și cumpărătorul se află în diferite entități constitutive ale Federației Ruse, este absolut imposibil să se organizeze livrarea în ziua comenzii.
- Intermediarul depinde în totalitate de furnizor în următoarele aspecte: viteza de livrare, calitatea produsului. Prin urmare, ar trebui să verificați cu atenție reputația, integritatea și fiabilitatea producătorului. Și, în același timp, gândiți-vă la un mecanism de rezolvare a conflictelor cu cumpărătorul.
- Este demn de remarcat faptul că cumpărătorul acordă o atenție deosebită costului livrării, iar în țara noastră depinde foarte mult de distanța dintre cumpărător și producător.
- Dificultăți de lucru cu clienții. Cumpărătorul este de obicei foarte pretențios și pretențios. Și îi place să pună o mare varietate de întrebări. Mai mult, potrivit statisticilor, din 100% dintre cei interesați, doar 20-30% ajung să cumpere ceva.
Cu toate acestea, cu acțiunile competente și responsabile ale intermediarului, cu munca eficientă a furnizorului și cu un sistem de vânzări funcțional, toate aceste riscuri pot fi reduse la aproape zero.
Metode de plată populare
Dacă un revânzător promovează un produs printr-o licitație online eBay, în acest caz, va exista o singură metodă de plată - prin sistemul de plăți PayPal.
Există mai multe opțiuni de plată pe platforma RusDropshipping din țara noastră. Acest lucru atrage cumpărătorii potențiali și îi reține pe cei existenți. Metodele de plată includ:
- plata prin transferuri bancare (de la card la card, de la cont la cont și altele);
- plata prin monedă electronică (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin și altele);
- Transferuri Western Union.
Cu cât cumpărătorul oferă mai multe opțiuni de plată, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să cumpere produsul. De aceea, din ce în ce mai multe opțiuni de plată noi au apărut recent: cu criptomonede Bitcoin, Ethereum și altele. Dar, în ciuda acestui fapt, mai mult de 50% dintre cumpărătorii ruși preferă să plătească în numerar la primirea achiziției.
Perspective pentru dropshipping în Rusia
Trebuie remarcat încă o dată că succesul acestui tip de afacere depinde în mare măsură de fiabilitatea și conștiinciozitatea furnizorului. Ca și în alte țări, în Rusia există situații frecvente în care un intermediar se confruntă cu lipsa de fiabilitate a producătorului și chiar cu fraude directe. Având în vedere noutatea acestui tip de afacere, soluția multor situații non-standard nu a fost elaborată.
Dropshipping-ul în țara noastră nu se dezvoltă la fel de intens ca în alte țări. Există mai multe motive pentru aceasta:
- noutatea acestui tip de afacere, lipsa dezvoltării tuturor nuanțelor și situațiilor non-standard;
- un număr mare de furnizori lipsiți de scrupule, sloburi, legate neglijent de livrarea mărfurilor;
- neîncredere față de clienții ruși față de un nou tip de vânzare de bunuri;
- imperfecțiunea mecanismelor de livrare;
- distanțe mari între orașe și regiuni, ceea ce face imposibilă livrarea mărfurilor în ziua cumpărării;
- succesul unui magazin online depinde în mare măsură de promovarea acestuia în topul motoarelor de căutare și, cu aceasta, mulți au probleme.
