Există diferite moduri de a vă schimba numărul de telefon la Sberbank Online. Această operațiune este de cele mai multe ori necesară pentru a lega un nou număr de telefon la card pentru a efectua diverse operațiuni bancare, precum și pentru a putea folosi din nou toate serviciile Sberbank.
Cum să schimbați numărul de telefon din Sberbank Online prin contul dvs. personal
Majoritatea clienților sunt interesați de modul în care își pot schimba numărul în Sberbank Online conectându-se la contul lor personal. Acest site web vă permite într-adevăr să vă conectați și să deconectați diverse servicii bancare, dar nu toate acestea se pot face cu propriile mâini. Dacă vă introduceți contul personal introducând numele de utilizator și parola, atunci mai întâi ar trebui să vedeți ce număr de telefon mobil este activ în acest moment. Acest lucru se poate face prin meniul de opțiuni pentru utilizator. Setările din pagina care se deschide vă permit să alegeți pentru ce operațiuni poate fi utilizat numărul, dar nu îl puteți schimba aici.
Fiți atenți la partea de jos a paginii, unde este indicat numărul de contact pentru contactarea serviciului de asistență Sberbank: 8-800-555-555-0, care este gratuit pentru toate categoriile de cetățeni. Sunați-l și așteptați conexiunea cu operatorul. Informați că doriți să schimbați numărul de telefon din Sberbank Online și denumiți noul număr de telefon mobil. Pentru a confirma identitatea, operatorul poate solicita un cuvânt de cod (poate fi selectat sau modificat numai la sucursalele băncii). După aceea, numărul se va schimba, care va fi afișat ulterior în contul dvs. personal în locul celui vechi.
Cum să schimbați numărul de telefon din Sberbank Online dacă vechiul număr se pierde
În cazul pierderii vechiului număr, desigur, nu veți putea schimba numărul de telefon din Sberbank Online prin contul dvs. personal, deoarece nu va fi posibil să vă conectați introducând un cod de verificare trimis prin SMS. Cel mai probabil, schimbarea numărului prin contactarea serviciului de asistență de pe linia 8-800-555-555-0 nu va funcționa (deși puteți contacta în continuare aici pentru informații de referință), deoarece numărul vechi poate fi necesar pentru a efectua etapa finală a procedurii.
Dacă pierdeți numărul principal legat de cardul dvs., banca mobilă și serviciul Sberbank Online, trebuie să contactați oricare dintre cele mai apropiate sucursale Sberbank. Angajații instituției vor deconecta mai întâi toate serviciile de pe vechiul telefon, iar clientului i se va cere să întocmească o aplicație pentru conectarea serviciilor Sberbank la noul număr de telefon mobil. Această procedură se efectuează imediat și nu necesită timp suplimentar. Nu uitați să vă aduceți pașaportul și telefonul mobil cu o cartelă SIM activă, pe care intenționați să o utilizați în viitor.
