Sberbank RF oferă tuturor deținătorilor de carduri din plastic serviciul „Mobile Bank”. Este un complex de servicii furnizate prin intermediul dispozitivelor de comunicații mobile. Acest serviciu vă ajută să efectuați o serie de tranzacții numai utilizând un telefon mobil. Prin urmare, „Banca mobilă” are o mare cerere în rândul utilizatorilor de carduri de plastic Sberbank. Avantajul acestui serviciu popular pentru timpul nostru este că este furnizat de aproape toți operatorii de telefonie mobilă de vârf. Și dacă dintr-o dată crezi că nu mai ai nevoie de o „bancă mobilă”, o poți opri oricând.
Este necesar
- - un card de plastic;
- - pașaport;
- - telefon mobil.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru utilizatorii de carduri bancare, a devenit deja o regularitate activarea serviciului Mobile Bank la primirea unui card. În același timp, proprietarii de carduri din plastic sunt ghidați de o gamă largă de „opțiuni” utile atașate serviciului. În special, utilizatorii Mobile Bank primesc informații despre cont (privind încasările și retragerile de fonduri), solicită soldul cardului, își completează soldul telefonic, transferă fonduri către numerele prietenilor și rudelor lor și chiar fac transferuri pe carduri ale altor clienți Sberbank. Și toate acestea sunt posibile numai cu ajutorul unui telefon mobil. S-ar părea, trăiește - și se bucură. Dar în Sberbank, ca în orice altă instituție de credit, trebuie să plătiți pentru facilitățile furnizate. Care va fi plata dvs. depinde de tariful conectat.
Pasul 2
Există două dintre ele: completă și economică. Complet vă permite să utilizați toate serviciile oferite pentru 30 de ruble pe lună (pentru deținătorii de carduri Maestro și Visa Electron) și pentru 60 de ruble (pentru deținătorii de carduri Visa Classic și MasterCard Standart). Pentru deținătorii de carduri Visa Gold și Gold MasterCard, acest serviciu este oferit gratuit.
Pasul 3
Taxa de abonament (ca în pachetul complet) nu este percepută de la utilizatorii pachetului economic. Fondurile sunt debitate pentru utilizarea serviciului numai la finalizarea cererii. Pentru fiecare cerere privind limita fondurilor disponibile, se retrag din cont 3 ruble și 15 ruble pentru fiecare cerere despre istoricul tranzacțiilor (5 ultime tranzacții).
Pasul 4
În ciuda comodității oferite de Sberbank, uneori există situații în care nu se efectuează operațiuni cu cardul. Însă plata pentru utilizarea serviciului este încă taxată. Și apoi unii utilizatori se gândesc la dezactivarea acestei opțiuni utile, dar plătite.
Pasul 5
Există mai multe moduri de a dezactiva Mobile Banking.
Pasul 6
Cel mai ușor este să vă deconectați de la unitatea bancară. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați sucursala Sberbank de la locul de reședință (sau de unde ați primit cardul). Dezactivarea serviciului se face la cererea scrisă a titularului cardului. Clientul trebuie să trimită o cerere de formular corespunzător și să o furnizeze operatorului. Pentru a finaliza operațiunea, vi se poate cere să aveți un pașaport, un contract de înregistrare a cardului din plastic sau cardul în sine. Conform informațiilor furnizate de Sberbank, deconectarea de la banca mobilă se face pe baza unei cereri de către titularul cardului (în termen de trei zile lucrătoare de la data înregistrării cererii). După dezactivarea serviciului, un număr de SMS va fi trimis la numărul dvs. de telefon în care se va indica faptul că acest serviciu este dezactivat pentru dvs.
Pasul 7
În unele cazuri, proprietarul unui card de plastic Sberbank poate opri complet serviciul Mobile Bank contactând centrul de contact prin telefon 8-800-555-55-50 de pe orice telefon. De asemenea, vă puteți folosi telefonul, care primește mesaje de la serviciul „Mobile Bank”. Puteți dezactiva cu ușurință serviciul apelând biroul de asistență Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Telefoanele funcționează non-stop. Este suficient să apelați numărul indicat și să explicați motivul apelului. Apoi, furnizați toate informațiile necesare (numărul cardului bancar, prenumele, prenumele, patronimicul proprietarului său și cuvântul cod, care este indicat de fiecare client la întocmirea unui acord pentru eliberarea unui card de plastic) și urmați în mod clar instrucțiunile operatorului. Serviciul va fi dezactivat în termen de trei zile lucrătoare.
Pasul 8
De asemenea, rețeaua este o modalitate de a bloca temporar serviciul „Mobile Bank”. Este potrivit pentru utilizatorii de carduri din plastic care nu doresc să primească notificări pe cardul lor. În acest caz, titularul cardului nu va primi notificări despre tranzacțiile finalizate. Cu toate acestea, taxa de abonament pentru banca mobilă în acest caz va continua să fie percepută. Mai mult, în suma costului lunar complet.
Pasul 9
Pentru a bloca temporar serviciul „Mobile Bank”, trimiteți o solicitare la numărul 900 sub forma unui mesaj cu textul: „SERVICII DE BLOCARE”, SERVICII DE BLOCARE „BLOKIROVKAUSLUG”, „BLOKIROVKAUSLUGI”, „BLOCKSERVICE” sau „04”. Pentru a dezactiva serviciul, puteți utiliza una dintre solicitările de mai sus. Ca răspuns, Banca va bloca furnizarea de servicii de Mobile Banking și va trimite un mesaj SMS de răspuns cu textul „Mobile Banking Services blocat”.
Pasul 10
Din păcate, dacă utilizați serviciul multifuncțional „Sberbank-Online”, atunci cu toată dorința dvs., nu puteți nici să dezactivați serviciul „Mobile Bank”, nici să-l blocați, deoarece capacitățile contului personal al Sberbank-Online nu vă permit pentru a regla serviciul „Banca mobilă”.
