Odată cu sosirea primăverii, a venit momentul ca toată lumea să facă cumpărături. Primele raze calde ale soarelui transformă natura, sugerând oamenilor că ar fi frumos să fie transformate. Acum este momentul să cumpărați o jachetă de primăvară, dar achiziția nu este întotdeauna o bucurie și nu toată lumea știe ce să facă dacă jacheta se dovedește a fi inadecvată ca mărime sau arată o căsătorie ascunsă la sosirea acasă.
Este necesar
Geaca achiziționată, întregul pachet, toate etichetele și etichetele de preț, chitanța
Instrucțiuni
Pasul 1
Înainte de a merge la magazin într-o dispoziție beligerantă, trebuie să vă înțelegeți drepturile. Puteți returna articolul în magazin dacă nu l-ați purtat deloc și nu au trecut mai mult de două săptămâni de la cumpărare. În acest caz, jacheta trebuie să păstreze pe deplin proprietățile consumatorului, prezentarea, toate etichetele și sigiliile. De asemenea, trebuie păstrată o chitanță care să confirme faptul și ora achiziției.
Pasul 2
După ce ați făcut o achiziție și ați venit acasă, nu distrugeți niciodată ambalajul, nu smulgeți etichetele autocolante etc., până nu sunteți sigur că calitatea mărfurilor vă este satisfăcătoare (dacă nu aveți voie să faceți acest lucru în magazin). Amintiți-vă că, dacă aduceți un produs care a fost deja utilizat în magazinul unuia care nu-i place, atunci vi se va refuza returnarea pe o bază complet legală. Și nu întârzia să returnezi jacheta dacă înțelegi că ți-a plăcut în magazin, dar acasă s-a dovedit a fi „mare”. Dacă jacheta nu este defectă, aveți la dispoziție doar 14 zile pentru a o returna. Dacă articolul este defect, aveți până la 2 ani de returnat.
Pasul 3
Conectați-vă la faptul că 8 din 10 magazine vor încerca mai întâi să vă refuze să vă luați jacheta înapoi. Se pot referi la regulile interne ale magazinului, care spun: „Nu acceptăm hainele înapoi”. Pregătește-te pentru faptul că, chiar dacă ceri să suni managerul și o persoană importantă vine cu o insignă, vei auzi același lucru de la el. Dar nu disperați, legea este cel mai probabil de partea dvs. și, în cele din urmă, veți putea să vă recuperați banii pentru o achiziție proastă.
Pasul 4
Vorbește cu vânzătorul, roagă-l să te înțeleagă „uman”. Dacă jacheta este nouă, atunci, de fapt, magazinul nu va pierde nimic din acceptarea de la tine. Dar dacă în acest caz magazinul vă va refuza, atunci sugerați cu atenție litigiile, deoarece legea este de partea voastră. Niciun magazin nu are nevoie de instanțe care să afecteze calitatea și serviciile produselor.
Pasul 5
Dacă vânzătorii nu returnează în niciun fel banii pentru achiziție, atunci scrieți o declarație scrisă directorului magazinului, în care indicați motivul returnării și descrieți acțiunile vânzătorilor. La sfârșitul cererii, lăsați-vă datele de contact și atașați o fotocopie a chitanței. Dacă conducerii magazinului îi pasă de reputația lor, atunci în viitorul apropiat vă vor suna și vă vor invita să returnați jacheta.
Pasul 6
Mergeți în instanță dacă magazinul refuză cu încăpățânare să accepte jacheta. Faptul este că mulți vânzători necinstiți, pentru care principalul lucru este să „împingă” bunurile către cumpărător, sunt siguri că nimeni nu va merge în instanță din cauza sacoului. Dacă toate cerințele pentru returnarea din partea dvs. sunt îndeplinite, atunci veți avea succes în instanță. Principalul lucru nu este să renunți și să-ți aperi drepturile până la capăt.
