Unii utilizatori de servicii de credit de la Sberbank, atunci când încearcă să plătească pentru achiziții sau să retragă numerar, primesc mesajul „Debitul de pe un card de credit Sberbank este interzis”. Într-o astfel de situație, trebuie să determinați motivul blocării și să contactați banca pentru o soluție timpurie a problemei.
Probleme cu cardul de credit
Cel mai frecvent motiv pentru blocarea unui card de credit este data expirării acestuia, care este indicată pe partea din față a cardului de credit. Este necesar să vizitați banca și să solicitați o nouă emisiune de card. Fiți pregătiți pentru faptul că va trebui să vă confirmați din nou datele personale și, eventual, bonitatea.
Asigurați-vă că nu s-a pierdut cardul sau cădeați pe mâini greșite. Blocarea în caz de pierdere se face la cererea clientului însuși. Amintiți-vă că, chiar dacă găsiți o carte pierdută, nu o veți mai putea folosi. Dacă cardul de credit a căzut în mâinile intrușilor și au încercat să rupă codul PIN sau dacă sume suspecte sunt debitate de pe card, banca preia blocarea pe cont propriu. Contactați cea mai apropiată sucursală pentru a afla toate circumstanțele.
Încălcarea clauzelor contractului de împrumut
Asigurați-vă că ați recitit contractul de împrumut. Ar trebui să stipuleze în mod clar valoarea împrumutului și regulile de utilizare a acestuia. De exemplu, există împrumuturi cu și fără descoperit de cont. În primul caz, chiar și cu un sold zero și negativ pe card, clientul poate continua să retragă numerar și să plătească pentru achiziții. Ulterior, va trebui să efectuați plăți lunare la timp doar pentru a achita datoria. În al doilea caz, doar o anumită sumă este disponibilă pentru client, care poate fi utilizată. De îndată ce toate fondurile sunt cheltuite, banca va suspenda plățile pe card până când va fi depusă o anumită sumă pe acesta.
Numărul și mărimea plăților pentru rambursarea împrumutului este a doua cea mai importantă clauză a acordului, pe care trebuie să o cunoașteți în detaliu. Banca monitorizează întotdeauna cât de bine clientul rambursează datoria apărută și, dacă nu sunt depuse lunar suficiente fonduri, cardul poate fi blocat chiar dacă există o anumită sumă pe acesta. Este important să nu uitați de dobânda percepută lunar în temeiul contractului. Rambursarea trebuie efectuată în mod necesar ținând seama de aceste taxe.
Fiecare client are opțiunea de retrageri lunare de numerar de pe un card de credit în mod individual. De exemplu, o limită de retragere de 50.000 de ruble, 100.000 de ruble sau o altă sumă poate fi aplicată în conformitate cu acordul. Dacă nu țineți evidența sumei de credit utilizate, puteți ajunge la blocarea cardului pentru o lună sau mai mult.
Probleme financiare și de altă natură
Nu vă bazați pe cardul de credit emis pentru a fi disponibil permanent pentru utilizare, indiferent de situația dvs. financiară actuală. În primul rând, banca monitorizează îndeaproape activitățile profesionale ale clienților săi. Angajații săi efectuează periodic apeluri către organizațiile în care sunt angajați debitorii (aceste informații sunt întotdeauna solicitate înainte de a emite un împrumut). Dacă banca descoperă că ați fost concediat sau chiar retrogradat, poate impune restricții speciale asupra împrumutului, până la blocarea completă a cardului de credit.
Așadar, dacă ați fost disponibilizat de la locul de muncă, încercați să obțineți un nou loc de muncă cât mai curând posibil. Asigurați-vă că informați banca despre situația care a apărut: clienții sinceri și responsabili se întâlnesc adesea la jumătatea drumului, oferind posibilitatea de a rezolva problemele într-o anumită perioadă. Același lucru este valabil și pentru modificarea datelor dvs. personale: dacă v-ați schimbat recent locul de reședință, numărul de telefon al casei sau de la serviciu sau chiar numele de familie, anunțați banca cât mai curând posibil. După ce a „pierdut” clientul din vedere, organizația blochează imediat conturile de credit și trimite o cerere agențiilor de aplicare a legii pentru a găsi o persoană suspectată de eludarea rambursării datoriilor.
Asigurați-vă că nu aveți datorii pentru facturile la utilități, trafic și amenzi administrative. Același lucru este valabil și pentru rudele apropiate. În astfel de situații, executorii judecătorești pot bloca creditele și chiar conturile curente obișnuite prin trimiterea unei cereri către bancă. Debitorul (sau rudele sale cele mai apropiate care se află într-o astfel de situație) va trebui să achite parțial sau integral datoria pentru a-și recâștiga accesul la finanțele lor.
