Cazurile de afaceri sunt situații problematice specifice care trebuie analizate și soluții posibile. O metodologie similară este utilizată ca instrument de instruire în învățământul postuniversitar în management, precum și ca instrument pentru evaluarea aptitudinii în afaceri.
Instrucțiuni
Pasul 1
La fel ca în orice sarcină, un caz de afaceri trebuie mai întâi citit cel puțin de două ori. Prima dată - aleargă rapid ochii pentru a înțelege ideea principală, a doua oară trebuie să citești textul mai încet, subliniind cele mai importante puncte și acordând atenție numerelor.
Pasul 2
Separați faptele de păreri. Primele sunt prezentate ca indiscutabile, dar cele din urmă sunt doar punctele de vedere subiective ale indivizilor. În același timp, opiniile nu ar trebui în niciun caz neglijate, deoarece pot ascunde esența problemei, poate cel mai dificil detaliu al cazului.
Pasul 3
Atunci când soluționează un caz, un manager trebuie să stabilească de ce a apărut deloc această problemă, este necesar să „diagnosticăm” corect, adică să identificăm esența problemei. În etapa de diagnostic, ar trebui să depuneți toate eforturile. Dacă este posibil, examinați circumstanțele în care a apărut situația problemă. Aveți grijă: nu puteți utiliza date care nu sunt specificate în condițiile sarcinii, dacă nu sunt furnizate. După ce ați formulat principalele probleme și ați făcut un „diagnostic”, le puteți scrie astfel încât discuția să nu se abată de la condițiile cazului.
Pasul 4
Dezvoltați o gamă largă de opțiuni pentru rezolvarea unei situații problemă, uneori spunând că în această etapă trebuie să „generați un arbore de alternative”. Un caz de afaceri serios, de regulă, conține mai multe probleme și trebuie să generați mai mulți copaci - unul pentru fiecare problemă.
Pasul 5
Evaluează opțiunile și alege-o pe cea care ți se potrivește cel mai bine. În această etapă, ar trebui să presupuneți cum fiecare dintre soluțiile propuse la problemă va afecta dezvoltarea evenimentelor. Dacă concluziile făcute sunt neclare, nu există încredere mai mult sau mai puțin fermă în eficacitatea opțiunii analizate, este mai bine să o aruncăm.
Pasul 6
Vi se poate cere să faceți un plan de implementare pentru soluțiile propuse. Prin urmare, merită să prevedem această nuanță în avans și să oferim recomandări executabile. Când prezentați concluzii, este important să convingeți publicul că este corect, așa că faceți prezentarea dvs. cât mai clară, directă și concisă.
