Atunci când un card bancar este pierdut, proprietarul său are multe întrebări cu privire la locul de raportare a pierderii și ce trebuie să facă în continuare. Între timp, nu este nevoie să vă panicați și să vă faceți griji. Pentru a împiedica utilizarea cardului de către oricine, trebuie să anunțați mai întâi banca în care ați primit cardul despre pierdere cât mai curând posibil.
Instrucțiuni
Pasul 1
De regulă, toate băncile majore au o linie telefonică rapidă. Poate fi utilizat dacă aflați că se pierde în timpul orelor de lucru, atunci când nu este posibil să contactați sucursala băncii unde sunteți deservit. Prin urmare, asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de telefon al băncii sau de urgență Când îl contactați pe acesta din urmă, întrebați numele și prenumele operatorului și notați, de asemenea, ora apelului. Este bine dacă există posibilitatea de a primi un fax pentru a confirma blocarea cardului.
Pasul 2
Dacă cardul dvs. a fost furat, atunci pe lângă contactarea băncii, trebuie să scrieți o declarație despre infracțiune către agențiile de aplicare a legii. Ar trebui să precizeze faptele care indică fapta comisă. Cererea dvs. trebuie înregistrată prin înmânarea unei chitanțe. Conține datele solicitantului, numărul cererii, precum și datele angajatului care a acceptat-o.
Pasul 3
Dacă banii din cont au fost totuși furați, aici este posibil să aveți nevoie de o hârtie care să confirme blocarea contului. În acest caz, aveți dreptul să solicitați returnarea sumei lipsă de la bancă. În acest caz, trebuie să furnizați informații cu privire la faptul că ați contacta agențiile de aplicare a legii cu o declarație despre pierdere, precum și serviciul de urgență cu o cerere de blocare a cardului.
Pasul 4
Banca, după efectuarea verificărilor relevante, emite din nou cardul. Puteți retrage bani din cont la locul deschiderii contului, adică la sucursala sau sucursala de unde v-ați primit cardul bancar. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă prezentați personal și să aveți un pașaport pe rac. De obicei, un nou card poate fi primit la 10-14 zile după aplicare.
