Misiunea companiei este o formulare laconică care exprimă imaginea ideală a companiei în viitor. O misiune corect compusă atrage clienții și devine un fel de carte de vizită. Este la fel de necesar atât de organizațiile consacrate, cât și de noii veniți. De unde să începi să-l scrii?
Este necesar
- - chestionare;
- - grup de lucru.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă este posibil, efectuați un sondaj în rândul angajaților companiei, ceea ce ei văd ca imagine a companiei, obiectivele acesteia, locul pe piață pentru bunuri, lucrări și servicii și viitorul. Pentru a face acest lucru, este convenabil să trimiteți chestionare cu întrebări relevante prin rețeaua locală. Dacă este dificil să efectuați un sondaj, este posibil să renunțați la acoperirea universală prin intervievarea angajaților cheie. Experții nu recomandă să săriți peste această etapă, deoarece în acest fel vă veți asigura că misiunea va inspira un sentiment de proprietate angajaților, precum și veți obține o mulțime de idei și formulări bune.
Pasul 2
Creați un grup de lucru pentru a scrie declarația misiunii. Evaluați rezultatele sondajului și faceți brainstorming împreună. Alegeți câteva formulări de succes care caracterizează, în primul rând, afacerea dvs. în ansamblu, în al doilea rând, imaginea ideală a companiei din punctul de vedere al clientului și, în al treilea rând, imaginea ideală a companiei din punctul de vedere al angajaților săi. Concentrați-vă pe direcția în care compania își va direcționa eforturile. Evidențiați piețele țintă. Enumerați serviciile furnizate de firmă, bunurile vândute, lucrările efectuate. Înregistrați trei indicatori ai succesului companiei dvs.
Pasul 3
Completați următoarea formulă: (Nume companie) + (verb) + (clienți potențiali, piețe țintă) + (locație) + (locuri de muncă, servicii, bunuri). Drept urmare, veți primi o misiune aproximativă, din care vă puteți baza în căutări ulterioare. Încercați să găsiți o formulare care nu își va pierde relevanța în viitorul previzibil; va servi drept stimulent pentru dezvoltarea companiei și în același timp nu va fi de neatins; va sublinia individualitatea companiei dumneavoastră. Este bine dacă misiunea sună frumos și ușor de reținut.
Pasul 4
După dezvoltarea și aprobarea misiunii de către conducerea companiei, procedați la implementarea activă a acesteia în viață. Folosiți-l în articole publicitare despre companie, în pregătirea documentelor programului, pe site-ul oficial. Testați deciziile importante luate în cadrul reuniunilor pentru a respecta misiunea menționată.
