Atunci când solicită un împrumut, banca ia o decizie într-un anumit timp. Dacă clientul dorește să știe dacă împrumutul este aprobat sau nu, trebuie să utilizeze numărul de telefon al managerului care a emis împrumutul sau linia telefonică directă a băncii pe care a contactat-o.
Instrucțiuni
Pasul 1
După luarea unei decizii, banca informează clientul cu privire la aprobarea împrumutului sau refuzul de a primi fonduri prin SMS, apel sau e-mail.
Pasul 2
Dacă clientul așteaptă mult timp, dar nu a primit notificarea deciziei băncii, puteți apela managerul de cont și afla toate informațiile.
Pasul 3
O modalitate la fel de populară de a afla despre aprobarea unui împrumut sau a unui refuz de a-l emite este utilizarea telefonului cu linie fierbinte. Apelul este de obicei gratuit. Clientul trebuie să apeleze personal banca, deoarece operatorul poate clarifica informațiile personale care sunt cunoscute numai de cel care a solicitat direct împrumutul.
Pasul 4
Operatorul de linii fierbinți al băncii poate solicita numărul și seria pașaportului, precum și numele complet al clientului, care a emis pașaportul și când, în ce sucursală sau sucursală a băncii a fost depusă cererea de împrumut. După primirea datelor specificate, serviciul de securitate al băncii poate contacta clientul și pune întrebări suplimentare pentru a clarifica anumite puncte.
Pasul 5
Când aplicați pentru un împrumut în sistemul online, puteți afla decizia băncii aproape instantaneu. În același timp, nu uitați că această decizie va fi preliminară. Prelucrarea împrumutului va trebui efectuată într-una dintre sucursale sau sucursale, unde trebuie să trimiteți întregul pachet de documente specificat pe site-ul băncii.
