Este o adevărată artă să derulezi corect negocierile de afaceri. Abilitățile diplomatice pot fi date unei persoane de la naștere, dar pot fi învățate și. Există mai multe principii și reguli, în urma cărora va fi mult mai ușor să obțineți succes în negocierile comerciale. Eticheta de afaceri este, de asemenea, una dintre cele mai importante componente ale problemei.
Instrucțiuni
Pasul 1
Fiecare lucru mic contează. Pentru a negocia în mod corespunzător, ar trebui să încercați să țineți cont cât mai mult posibil.
Pasul 2
Conform regulilor, ar trebui să vă întâlniți cu partenerii de afaceri în mijlocul camerei și să dați mâna cu ei. Dacă faceți acest lucru chiar la intrare, partenerii ar putea percepe o astfel de întâlnire ca pe unii singuri. Dacă stai patronat în locul tău, așteptând ca partea cealaltă a negocierilor să apară de una singură, aceasta este deja o atitudine condescendentă care poate afecta.
Pasul 3
Strângerea de mână trebuie să fie fermă, dar nu prea dură. O strângere de mână ușoară nu este acceptată în negocierile comerciale. Dacă, din politețe, nu „folosește forța” în timpul strângerii de mână, atunci partenerii de afaceri pot percepe acest lucru ca un simbol al orientării gay.
Pasul 4
Partea care organizează locul de întâlnire pentru negociere ar trebui să se asigure că partea invitată se simte la egalitate cu gazda. Locurile cele mai convenabile merg la liderii de negocieri, iar angajații cu rang inferior sunt situați mai departe de ei. Dar, conform etichetei de afaceri, femeile, chiar dacă poziția lor este destul de nesemnificativă, nu pot fi în cele mai „proaste” locuri.
Pasul 5
Fiecare negociator ar trebui să aibă apă, un caiet cu un pix, fructe sau bomboane pe masă. După aproximativ 5-10 minute de negocieri, este timpul să aduceți cafea și ceai.
Pasul 6
De obicei, ei nu încep să vorbească imediat despre problema interesului. La început, se vorbește mici timp de câteva minute. Dacă negocierile se apropie deja de sfârșit, iar partea invitată, după ce nu a decis o decizie, începe să-și amintească anecdote sau transferuri la conversații pe subiecte străine - acesta este un semn că conducerea companiei trebuie să reflecte, răspunsul va fi un pic mai târziu.
Pasul 7
La sfârșitul negocierilor, vinul și sandvișurile sau prăjiturile mici sunt servite. Dacă negocierile s-au încheiat prin încheierea unui acord sau încheierea unui contact, șampania trebuie servită. Petrecerea gazdă îi însoțește pe oaspeți spre stradă pentru transport.
Pasul 8
Latura psihologică a contractelor este extrem de importantă. Este util să aflați din timp punctele slabe și punctele forte ale partenerului dvs. A profita sau nu de punctele slabe este o alegere pentru o anumită situație, dar subestimarea punctelor forte ale unui partener de afaceri este deja o greșeală.
Pasul 9
Este necesar să se ia în considerare în prealabil strategia de comportament, linia principală și planul negocierilor. În același timp, partenerii vor avea, de asemenea, propria lor linie și este important să nu încălcați interesele nimănui aici.
