Este suficient ca un client Sberbank să aibă un computer cu acces la Internet, să cunoască datele de conectare și parola din sistem pentru a utiliza serviciile serviciului online Sberbank. Dar dacă parola este pierdută, cum o pot schimba?
Este necesar
Telefon, computer cu acces la internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Sberbank Online este un serviciu gratuit foarte convenabil pentru gestionarea finanțelor dvs., dezvoltat pentru clienții Sberbank din Rusia. Informații confidențiale: codul PIN al unui card bancar, datele de conectare și parola în Internet banking trebuie păstrate acasă pe hârtie sau reținute.
Pasul 2
Motivele pentru schimbarea parolei în Sberbank-online sunt diferite. Ați uitat parola, numele de utilizator și parola au fost scrise pe bonul bancar care a fost furat de dvs. sau ați pierdut-o. Bănuiți că cineva a aflat datele dvs. și le-ar putea folosi în scop personal.
Pasul 3
Dacă nu puteți introduce contul online și modificați parola în Sberbank-online, apelați la biroul de asistență Sberbank, acesta este indicat pe spatele cardului. Și parola dvs. în Sberbank-online va fi blocată. Apoi procedați conform instrucțiunilor primite de la operator.
Pasul 4
Pentru a schimba parola în Sberbank-online la intrarea în serviciu, selectați „Nu pot intra” situat în dreapta butonului „Autentificare”, pe ecran va apărea o instrucțiune despre cum să procedați. Selectați expresia: „utilizați formularul de recuperare a parolei”, vi se va solicita să introduceți ID-ul sau datele de conectare și codul din imagine în formularul care apare pe ecran. După introducerea datelor, veți primi o confirmare prin SMS și veți seta o nouă parolă.
Pasul 5
Dacă ați pierdut datele de conectare împreună cu parola, apelați centrul de contact Sberbank, acesta este listat pe site-ul web Sberbank sau înregistrați-vă din nou la serviciu. Sberbank Online vă va fi disponibil cu restricții. Eliminați restricțiile, pentru aceasta, efectuați o operație și confirmați-o apelând centrul de contact.
Pasul 6
Dacă pierdeți lista de parole unice pe care toți utilizatorii o primesc atunci când se conectează la serviciul online Sberbank printr-un bancomat Sberbank, solicitați o listă repetată de parole unice la orice bancomat din Sberbank din Federația Rusă. Dacă ați activat serviciul Mobile Banking, puteți solicita o nouă parolă de la numărul de telefon conectat la cardul dvs. bancar.
