Dacă aveți întrebări, locuitorii capitalei pot apela linia telefonică directă a inspectoratului fiscal din Moscova. În plus, există și alte câteva modalități de a contacta organizația.
Cum să sunați la fisc
Din 2015, Serviciul Federal pentru Impozite al Federației Ruse are un număr unic pentru comunicarea cu contribuabilii 8-800-222-2222. Aceasta este o linie telefonică gratuită pe care o puteți apela din orice regiune. În plus, există un număr special pentru primirea cererilor de la rezidenții din Moscova: 8 (495) 913-00-70. Apelurile către acesta în limitele orașului sunt, de asemenea, gratuite.
Pentru apelurile din străinătate către Serviciul Fiscal Federal, numărul este +7 (495) 276-22-22. De asemenea, cetățenii Federației Ruse pot trimite un apel electronic prin intermediul paginii https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. În cele din urmă, este întotdeauna posibil să faceți o programare pentru o întâlnire personală la una dintre cele mai apropiate sucursale, înregistrându-vă la linkul https://order.nalog.ru/ și primind un cupon cu o dată și o oră specifice.
Cum funcționează centrul de contact
Centrul de contact este disponibil în anumite ore, și anume: de la 9:00 la 18:00 în zilele de luni și miercuri, de la 9:00 la 20:00 în zilele de marți și joi și de la 9:00 la 16:45 în Vineri. Timpul de lucru depinde și de fusul orar actual în care se află apelantul. În restul timpului funcționează un autoinformator, prin care puteți obține în mod independent răspunsuri la multe întrebări frecvente.
Prin contactarea centrului de contact FTS, contribuabilii pot primi informații actualizate cu privire la toate aspectele legate de impozitare. De exemplu, angajații serviciului vor oferi consiliere cu privire la momentul plății impozitelor pe proprietate, procedura pentru trecerea procedurii de înregistrare de stat și primirea deducerilor sociale sau de proprietate. Aici puteți afla, de asemenea, despre caracteristicile serviciilor electronice ale Serviciului Fiscal Federal, aflați programul inspecțiilor etc.
Cetățenii primesc răspunsul la întrebarea solicitată aproape instantaneu datorită faptului că angajații centrului de contact au la dispoziție o singură bază de date. Include răspunsuri la mii de întrebări frecvente pe care contribuabilii le adresează cel mai adesea. O căutare rapidă în baza de date vă permite să obțineți imediat datele necesare și să le comunicați persoanei care a depus cererea.
Într-un interviu, șeful Serviciului Federal pentru Impozite al Federației Ruse, Mikhail Mishustin, a declarat că cele mai interesante aspecte pentru cetățeni sunt procedura de înregistrare de stat a persoanelor juridice și antreprenorilor individuali, declarația de venit, termenele de plată a impozitelor pe proprietate și informații de bază privind activitatea autorităților fiscale. Serviciul de contact center este în permanență îmbunătățit, înregistrând numărul de apeluri și ajustând ocuparea operatorilor. Acest lucru minimizează timpul de așteptare pentru conexiune și răspuns.
