Principala regulă a vânzătorului este să înțeleagă de ce oferiți unul sau altul. De exemplu, unghiile unui client se decojesc, iar dvs. vindeți un produs pentru îngrijirea și restaurarea plăcii de unghii, vânzându-i astfel o soluție la problemă. Un număr mare de firme se specializează în acest tip de activitate, îmbunătățindu-și și îmbunătățind abilitățile în fiecare zi.
Instrucțiuni
Pasul 1
Optimistii realizează întotdeauna procente mari de vânzări, spre deosebire de pesimiști. Cum te simți despre tine este reflectat total în modul în care oamenii simt despre tine. Dacă ești nemulțumit de ceva și ești prost dispus, atunci și cumpărătorii care vin la tine pentru rezolvarea problemelor au o stare proastă, iar vânzarea ta depinde în mod natural de asta.
Pasul 2
Când un client intră într-un magazin și vede un vânzător zâmbitor, starea lui de spirit se îmbunătățește. Când a dobândit ceea ce are nevoie și a primit informațiile maxime, este mulțumit și are dorința de a reveni din nou în acest magazin. Dacă intră în magazin și vede o față nemulțumită, atunci el, în consecință, va avea și o astfel de stare și nu poate fi vorba de achiziții. Data viitoare, înainte de a intra într-un astfel de magazin, se va gândi dacă merită.
Pasul 3
Cumpărătorul trebuie ascultat și în niciun caz întrerupt prin inserarea cuvintelor: „Da, înțeleg, știu de ce aveți nevoie”. Ascultă sfârșitul și apoi oferă-i o soluție la problemă. Dacă o persoană este interesată de ceva, dar din anumite motive nu i se potrivește sau are unele defecte, nu vă fie teamă să spuneți cumpărătorului despre acest lucru și asigurați-vă că oferiți alt lucru în schimb. Cumpărătorul va fi impregnat de încredere și, în mod firesc, se va uita la ceea ce i-ai oferit în locul celui precedent.
Pasul 4
Înainte de a vinde produse, asigurați-vă că studiați sortimentul, disponibilitatea și în ce scop este utilizat acest produs. Apoi, când cumpărătorul îți pune o întrebare care îl interesează, nu trebuie să urci pe rafturi și să citești instrucțiunile de pe întrebare mult timp. În acest timp, cumpărătorul se poate răzgândi cu privire la achiziționarea produsului.
Pasul 5
Faceți-vă magazinul cât mai convenabil posibil. Faceți clientul să dorească să revină din nou pentru a face experiența de cumpărare plăcută. De exemplu, puteți agăța un televizor mic în hol, porniți muzică calmă și calmă, dacă este cald afară, puteți cumpăra un aparat de aer condiționat, puteți pune o masă pentru copiii cu jocuri mici, atunci aceștia nu vor distrage părinții de la cumpărături adulți nu vor avea dorința de a pleca cât mai curând posibil.
