Team building este un termen relativ nou în domeniul managementului personalului. Sunt evenimentele de team building atât de bune pentru afaceri?
Indiferent de ceea ce spun sau scriu specialiștii în resurse umane, team building-ul depinde în totalitate de personalitatea liderului. Un bun exemplu este echipa de fotbal Manchester United. Una dintre cele mai bune echipe din lume și-a redus drastic nivelul campionatului odată cu plecarea legendarului antrenor - Sir Alex Ferguson. S-ar părea că există de toate - super jucători, spirit de echipă (a juca în marele Manchester United este un vis al oricărui jucător de fotbal), distribuirea rolurilor, interacțiunea rezolvată, motivația (oh da, motivația preferată a specialiștilor în resurse umane!). Iar rezultatele cu noii antrenori nu sunt aceleași. De ce? Da, lipsește un ingredient - magia lui Ferguson.
Cuvântul „team building” a venit în domeniul managementului personalului din sport. Sporturile, ca și afacerile, sunt dure. Numai în sport rezultatul apare mai repede. De două ori 45 de minute în fotbal - și ai pierdut sau ai câștigat (chiar și rezultatele la remiză sunt adesea percepute de către părți ca o pierdere sau invers). În afaceri, rezultatul acțiunilor nu apare imediat, lăsând ocazia unor manipulări inutile.
De exemplu, pentru „activități de team building”. Acesta este unul dintre cei mai răi termeni. Combinarea ostentativității sovietice cu pretenția specializată. Și, de asemenea, - cuvântul „corporate” (prescurtat din „corporate”, aparent), care a intrat cumva în vocabularul biroului. Chiar dacă „corporația” are mai puțin de o duzină de angajați, totuși - celebrarea comună a sărbătorii este numită cu mândrie acest cuvânt.
Sunt atent la cuvinte pentru că trebuie să existe anumite fapte în spatele lor. Iar faptele ar trebui să ducă la rezultate. Dacă organizația dvs. promovează cu entuziasm cultura corporativă, organizează evenimente corporative, urmează cursuri de formare în echipă pe teren, construiește un spirit de echipă și, în același timp, există o fluctuație frenetică de personal la toate nivelurile - nu mai faceți prostii și cheltuiți fonduri ale companiei pentru aceasta.
Un obiectiv este în prim-planul afacerilor. Pentru atingerea obiectivului, se formează o echipă (organizație, atelier, departament, departament, subdiviziune etc.), capabilă să îndeplinească anumite funcții și să obțină rezultate. Munca echipei este condusă de lider. În primul rând, este necesar un rezultat de la el. El formează echipa. Cum?
Fiecare manager își adună o echipă pentru el însuși, în conformitate cu ideile sale despre afaceri. Chiar dacă managerul de resurse umane efectuează selecția inițială a angajaților, ultimul cuvânt rămâne, de regulă, la manager. Distribuie funcții în funcție de poziții, vede și un portret al executantului ideal al acestor funcții. Și va căuta, într-un fel sau altul, de la angajați aproximarea maximă la idealul trasat de el. Pe de altă parte, angajații evaluează, de asemenea, dacă doresc să lucreze sub o astfel de conducere. Fiecare persoană este o persoană, cu gândacii lui în cap. Cine știe de ce relațiile se dezvoltă sau nu se dezvoltă. Unirea (și păstrarea) unei echipe formate doar din două persoane - o familie - este, oh, cât de dificil este. Și aici - o echipă viabilă!
În orice caz, atunci când construiesc relații într-o organizație, părțile evaluează două caracteristici - abilități profesionale și calități personale. Ceea ce este mai important este greu de spus. Mai degrabă, combinația este importantă. Mai mult, dacă profesionalismul poate fi sporit (prin instruire, mentorat), atunci caracterul unui adult, de regulă, nu poate fi schimbat. Este posibil să construiești relații personale prin antrenament? Mă îndoiesc de asta. Aceasta înseamnă că liderul este axat în primul rând pe funcționalitate. Sarcina sa este de a distribui funcții clar definite între angajați, astfel încât să rămână doar să adune rezultate locale pentru a obține întregul. Principalul lucru este certitudinea responsabilităților fiecărui individ și dependența de rezultatul general.
Rețineți diferența fundamentală: liderul este obligat să facă echipa să atingă obiectivul, iar angajații au dreptul să lucreze sau să nu lucreze sub o astfel de conducere. Înțelepciunea populară - nu poți fi drăguț cu forța.
Să presupunem că managerul mai are specialiștii necesari pentru afacere. Nu faptul că va fi o echipă. Cu siguranță vor exista contradicții în cadrul echipei. Nu există o echipă ideală în care fiecare să nu poată trăi unul fără celălalt și să fie în mod constant iluminat de zâmbetele occidentale. Bineînțeles, puteți încerca să construiți relații interne cu ajutorul instruirilor și evenimentelor comune, cheltuind la acest lucru fie timpul personal al angajaților, fie locul de muncă. Ce opțiune este mai nedureroasă pentru caz? Programul de lucru al angajaților - pentru îndeplinirea sarcinilor. Apropo, întreaga echipă. Trebuie să-i separ de munca comună pentru a-i învăța să lucreze împreună? Timpul personal este pentru odihnă de problemele de muncă și de mediul profesional. Este puțin probabil ca obligația de a fi cu echipa chiar și în afara programului de lucru să ajute la întărirea echipei. Și familia, de exemplu, cum? Și, în general, abilitatea de a avea timp personal (otsium) a determinat în zilele Romei antice diferența dintre o persoană liberă și un sclav. Aceasta înseamnă că problemele personale în interacțiunea cu personalul trebuie rezolvate pe parcursul muncii.
Deci, se dovedește că formarea unei echipe dintr-o echipă depinde în întregime de lider. În primul rând, determină compoziția personalului în funcție de capacitatea de a îndeplini anumite sarcini. În al doilea rând, prin toate metodele disponibile (organizarea muncii, influența personală), previne situațiile conflictuale care pot interfera cu îndeplinirea sarcinilor. În al treilea rând, conduce la atingerea obiectivelor.
După părerea mea (și acționez ca lider de 25 de ani acum), dacă se naște ideea de team building, atunci liderul ar trebui să se uite în primul rând la sine. Nu pentru a-i învăța pe oameni să fie o echipă, ci pentru a învăța cum să vă gestionați singuri echipa, astfel încât să puteți spune despre aceasta (echipa) - o echipă. Este greu să te descurci singur? Apoi, poate, cea mai bună opțiune este prezența unui antrenor personal (antrenor) în frunte. În mod ideal, sarcina unui coach de afaceri este de a ajuta la organizarea muncii astfel încât echipa să își îndeplinească funcțiile independent, fără participarea directă a liderului, percepându-l (și acest lucru este foarte important!) Ca un lider de gândire. Și aceasta este echipa. Deci în sport. Așa este și în afaceri.
