Cartea de marcă nu este doar un album cu imagini frumoase, sigle și culori corporative ale companiei. Acesta este un set de reguli pentru proiectarea produselor și documentelor, promovarea și poziționarea bunurilor și serviciilor.
Brandbook este o carte care conține legile prezentării mărcii în mediul extern. Deoarece este destinat unui public de consum, conceptul de marcă este creat pe baza datelor de la potențiali clienți.
Cum se face o carte de marcă
În primul rând, trebuie să descrieți cât mai detaliat posibil caracteristicile potențialilor clienți: vârstă, sex, statut social, valori, preferințe și interese. Pe baza acestor date, se formează misiunea, filozofia și valorile mărcii. Datele despre publicul țintă sunt necesare pentru ca compania să răspundă nevoilor clienților, să se concentreze asupra acestora.
Este important să veniți cu un slogan scurt, captivant, care să îi împingă pe consumatori să cumpere. Apare și în cartea mărcii.
După scrierea conceptului de marcă, urmează componenta colorată a cărții de marcă - identitatea corporativă a companiei. Conține exemple de logo în culori și alb-negru, culori corporative ale companiei, fonturi, hârtii cu antet pentru documente și scrisori, cărți de vizită, suveniruri etc.
Cartea de marcă este completată de conceptul de promovare. Include imagini publicitare, texte, descrieri ale complotului de reclame la televizor, machete ale comunicatelor de presă.
În ciuda faptului că cărțile de marcă sunt similare în componentele lor, conținutul cărților poate diferi în funcție de tipul de activitate al companiei. De exemplu, cartea mărcii magazinului va conține probe de chitanțe, etichete de preț, fotografii ale uniformelor vânzătorilor. Și cartea restaurantului va conține mostre de decor de sală, exemple de servire, forme ale meniului și listă de vinuri.
Pentru ce este o carte de marcă?
Unele companii neglijează crearea unei cărți de marcă și apoi încep controverse și procese din cauza concepției greșite a mărcii: culori sau fonturi greșite, panta greșită a literelor, sigla întinsă.
A avea o „carte de marcă” îi ajută pe toți angajații, partenerii și clienții să înțeleagă ce este o companie. Informațiile grafice și imaginile sunt necesare pentru a evita conflictele la imprimarea produselor publicitare. Având în mână un eșantion de carte de vizită sau mesaj publicitar, chiar și un asistent manager fără educația unui proiectant va putea urmări calitatea muncii.
Descrierea conceptului și a identității corporative îmbunătățește cultura corporativă în cadrul companiei. Angajații știu ce înseamnă uniformele lor, cum să le poarte corect și cum să întocmească acte.
În prezența sucursalelor, cartea de marcă acționează ca o descriere a standardelor companiei. Nu este nevoie să organizați întâlniri separate care să spună același lucru din nou și din nou.
