Dacă compania nu are o interacțiune stabilită între servicii și departamente, atunci nu se poate vorbi despre un management eficient. Într-o astfel de companie, există conflicte frecvente între angajați și șefii de departamente, stabilind cine este responsabil pentru ce și cine este vinovat de neîndeplinirea sarcinilor atribuite. Pentru a stabili funcționarea unei întreprinderi, trebuie să vă gândiți la legăturile orizontale și verticale dintre toate diviziile întreprinderii.
Instrucțiuni
Pasul 1
Gândiți-vă la structura organizațională a companiei. Descompuneți activitatea sa în blocuri funcționale și determinați nivelurile de interacțiune dintre fiecare bloc. Vă rugăm să rețineți că una și aceeași problemă ar trebui să fie decisă de un singur departament - un bloc funcțional. Numai șeful departamentului ar trebui să aibă dreptul de a conduce și de a controla. Soluționarea anumitor probleme ar trebui încredințată și încredințată numai acelor divizii și departamente care vor face față acesteia în cel mai bun și optim mod. Stabiliți subordonarea funcțiilor din fiecare departament.
Pasul 2
Distribuiți în mod competent responsabilitatea pentru muncă în fiecare departament. Liderii trebuie să lucreze cu angajații lor și să explice fiecăruia dintre obiectivele și obiectivele sale, pentru a-i interesa în rezultatul general, motivând tocmai scopul final. Provocați liderii să sincronizeze activitățile întregului departament pentru a atinge obiective comune.
Pasul 3
Trebuie să vă gândiți și să dezvoltați un câmp informațional unificat pentru companie, să folosiți un limbaj de afaceri comun și idei despre obiectivele companiei în activitatea sa. Asigurați-vă că informațiile provenite de la conducerea companiei și șefii de departamente sunt transmise interpreților fără distorsiuni și pierderi. Setați corect sarcinile, astfel încât subordonații dvs. să înțeleagă exact ce doriți și ce li se cere.
Pasul 4
Gândiți-vă la regulile de interacțiune dintre departamente. Fiecare angajat trebuie să-și înțeleagă în mod clar funcția și domeniul de responsabilitate. În plus, oricare dintre aceștia ar trebui să știe ce departament este responsabil pentru ce întrebări, așa că ar trebui să fie clar pentru toți angajații companiei dvs. la cine se poate adresa și cu ce problemă.
Pasul 5
Ca rezultat al muncii depuse, veți putea realiza o interacțiune bine coordonată între toate departamentele și serviciile întreprinderii dvs. Acest lucru va permite companiei să răspundă rapid la orice schimbare a pieței și să acționeze în ansamblu, fără a pierde timp în sortarea relațiilor și schimbarea procesului decizional.
