Adesea apare problema neîndeplinirii sau a îndeplinirii incomplete a obligațiilor care decurg din contract. În aceste cazuri, cel mai bine este să scrieți o cerere scrisă către furnizor. Nu există un formular de cerere unic, dar ar trebui întocmit astfel încât să fie clar din text ce cerințe sunt prezentate și pe ce bază. Un document de acest tip ar trebui să conțină următoarele informații.
Instrucțiuni
Pasul 1
Temeiuri pentru relația părților. Acesta poate fi: un contract de furnizare (cu detalii), o cerere de livrare a cumpărătorului, note de livrare, facturi, facturi, certificate de acceptare, declarații de reconciliere a decontării și alte obligații.
Pasul 2
O indicație a ceea ce și în ce măsură a încălcat furnizorul, cu trimiteri la clauze specifice ale acordului. Calculul cuantumului daunelor. În cazul în care calculul creanțelor împotriva pârâtului este prea mare în volum, atunci este mai bine să îl întocmiți într-un document separat ca atașament la creanță. Este recomandabil să furnizați referințe precise la normele legale în conformitate cu care vă justificați cerințele către furnizor. Fii persistent, dar politicos cu privire la cerințele tale. Trebuie să aveți o poziție absolut clară cu un avertisment cu privire la apelarea la instanță în cazul în care cererea dvs. este ignorată sau nu este luată în considerare în termenul stabilit. Dacă contractul prevede posibile sancțiuni (sancțiuni) pentru încălcarea obligațiilor, atunci consultați clauza relevantă a contractului.
Pasul 3
Atașați la textul revendicării copii ale documentelor pe baza cărora ați stabilit cerințele pentru furnizor sau indicați că dvs., solicitantul, aveți toate documentele și atașați o listă a acestora.
Pasul 4
Asigurați-vă că păstrați o copie a cererii depuse la dvs. Trimiteți cererea dvs. prin poștă recomandată, de preferință cu o chitanță de returnare. Și păstrați, de asemenea, originalele documentelor poștale care confirmă direcția cererii: o chitanță pentru trimiterea unei scrisori certificate sau valoroase cu o confirmare a chitanței, o notificare prin e-mail, un semn de acceptare a cererii pentru a fi luate în considerare.
Pasul 5
Vă rugăm să rețineți că în prezent nu există un termen legal pentru a răspunde la o reclamație. Trebuie să indicați această perioadă în text. De obicei, aceasta este de 1 lună, dar nu mai puțin de 10-15 zile de la data primirii cererii de către furnizor, sau linia care a fost stipulată în contract pentru furnizarea de bunuri sau servicii.
