Unul dintre abonații mei a pus întrebarea: „Ce se întâmplă dacă un angajat nu își prețuiește munca și manipulează constant concedierea?” Sunt sigur că mulți manageri s-au confruntat cu declarații similare ale angajaților. În opinia mea, acesta este un indicator foarte prost. Vă voi spune care a fost experiența mea cu angajatul manipulator și, de asemenea, voi afla cum să acționați într-o astfel de situație.
Unul dintre abonații mei a pus întrebarea: „Ce se întâmplă dacă un angajat nu își prețuiește munca și manipulează constant concedierea?” Sunt sigur că mulți manageri s-au confruntat cu declarații similare ale angajaților.
În opinia mea, acesta este un indicator foarte prost. Vă voi spune care a fost experiența mea cu angajatul manipulator și, de asemenea, voi afla cum să acționați într-o astfel de situație.
Fraza principală a manipulatorilor
Există astfel de „făcătoare de minuni” care spun: „Da, nu am făcut-o, concediați-mă! Ei bine, ce o să-mi faci? Mai mult, această frază sună în mod constant ca răspuns la oricare dintre comentariile dvs. Punct interesant: ați observat că performanța acestor angajați este în continuă scădere? Paradoxal, ei nu se străduiesc să crească productivitatea, ci preferă să acționeze în felul lor, afectând negativ echipa și acoperindu-și astfel păcatele.
Cum poate un lider să facă față acestui lucru? Ar trebui ca un astfel de angajat să fie ținut în personal sau, așa cum cere el insistent, să fie concediat? Să vedem de ce angajații folosesc un astfel de truc psihologic. Atunci va deveni evident pentru dvs. că manipulatorul aduce numai rău muncii companiei dumneavoastră.
Experienta mea
Pentru mine, această situație nu este doar o teorie. Am avut un angajat manipulator în compania mea și el a ocupat o funcție de conducere înaltă. A lucrat mulți ani în companie și a dat anumite rezultate, așa cum mi se părea atunci demne. Dar, din când în când, juca acest joc idiot: „Văd că nu fac față, concediați-mă!” Apoi am ignorat această stare de fapt, fără să-mi dau seama că acesta era un indicator prost.
Drept urmare, ignorarea m-a costat 200 de mii de dolari, iar angajatul a trebuit să fie concediat. În cele din urmă a părăsit compania. Regula mea este următoarea: dacă un angajat începe să folosească manipularea „concediați-mă”, faceți-o - concediați-l!
Ce este manipularea
Tendința unei persoane de a manipula este un indicator prost. V-ați întrebat vreodată de ce unii angajați fac asta deloc? Există un motiv și este destul de simplu. O persoană crede pur și simplu că prin unele acțiuni directe și simple nu poate obține rezultate, nu își poate schimba viața. Prin urmare, în loc să se apuce de treabă, să rupă fundul de pe scaun și să facă un efort asupra sa, să studieze ceva, angajatul alege manipularea.
La urma urmei, ce este manipularea? Aceasta este o influență ascunsă asupra celorlalți oameni, care ajută la acoperirea unora dintre afacerile lor. De asemenea, vă permite să convingeți oamenii să facă unele lucruri pe care nu le-ar face fără a fi sub influența unui manipulator. Adică, manipulările indică faptul că un astfel de angajat are o stimă de sine foarte scăzută și lipsă de încredere în abilitățile sale. Manipulatorii consideră că un astfel de impact negativ este singura modalitate de a obține un rezultat decent.
Cum să declanșezi un manipulator
Există o problemă cu manipulatorii. De exemplu, dacă prinzi o persoană furând, atunci este ușor să scapi de ea. Invitați întreaga echipă și în fața echipei spuneți: „Această persoană fura. I-am prins mâna. El a furat de la companie, adică de la voi toți, ați micșorat rezultatele. Apoi veți obține un acord general cu privire la necesitatea concedierii acestei persoane.
Foc pentru rezultat
Este mult mai dificil să concediezi un manipulator. Nu poți să aduni o echipă și să spui: „Știi, el este un astfel de manipulator! Să scăpăm de el! Singura modalitate de a face acest lucru este prin rezultate. Urmăriți foarte clar ce face acest angajat. Care sunt rezultatele proiectelor sale și sarcinile pentru care se angajează? Există cu adevărat succese tangibile?
Nu concediați niciodată o persoană pentru că ați manipulat. În acest caz, ești acoperit. Amintiți-vă că acest angajat a practicat abilitatea de a influența negativ pe ceilalți toată viața, ceea ce înseamnă că va fi capabil să răsucească situația și să vă pună într-o lumină proastă. Nu vei putea câștiga pe terenul lui, așa că joacă inițial pe cont propriu.
Ieșire
De regulă, angajatul manipulator are rezultate foarte scăzute, sau deloc. Pentru aceasta, renunțați și transmiteți acest lucru echipei dvs., explicați că lipsa rezultatelor a fost cea care a determinat decizia dvs. Apoi veți primi consimțământul de la echipă, veți scăpa de angajatul manipulator și nu veți avea probleme.
