MTS Bank oferă clienților săi consiliere calificată cu privire la produse și servicii. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați numărul de linie telefonică gratuită și să selectați elementul corespunzător din meniul vocal.
MTS Bank
Organizația financiară a fost înființată în 1993 la Moscova ca o societate pe acțiuni închisă. Sediul central este situat în capitală. În plus, rețeaua are 7 sucursale în orașe mari: Sankt Petersburg, Ekaterinburg, Rostov-pe-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. Au fost deschise 50 de birouri suplimentare, 43 de ferestre de operare în 77 de localități diferite în toată țara. Deținătorii de carduri de credit ale MTS Bank pot utiliza serviciile unei rețele largi de bancomate: mai mult de 1180 de dispozitive. Puteți retrage bani și depune bani în mai mult de 100 de mii de dispozitive ale rețelei partenere.
Banca oferă o gamă largă de servicii și produse financiare. Sunt deservite atât persoane fizice, cât și persoane juridice. Clienții privați au acces la împrumuturi ipotecare și de consum, diverse programe de depozitare, emitere de carduri de credit și debit, servicii bancare pe internet, schimb valutar, transferuri de bani, servicii de investiții.
Persoanelor juridice li se oferă împrumuturi pentru sume mari, finanțare, plasare de fonduri, servicii de decontare și numerar, telecomandă, control valutar, carduri de salarizare bancară.
Linia fierbinte
Operatorii de linii fierbinți primesc apeluri non-stop Trei numere multicanal funcționează pentru a sprijini utilizatorii:
- pentru Moscova și regiunea Moscovei - +7 (495) 777-000-1;
- pentru regiuni - 8 (800) 250-0-520;
- pentru abonații MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Angajații consiliază în principal cu privire la problemele legate de întreținerea cardurilor bancare. Operatorii vor oferi informații despre alte servicii ale băncii. Programul de lucru al liniei fierbinți este de 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi, fără pauze și zile libere.
Dacă trebuie să raportați cazuri de fraudă, încălcări, abuzuri, trebuie să apelați numărul special - +7 (495) 745-84-66.
Apelurile către toate numerele sunt gratuite de la orice număr rusesc. Pentru a reduce încărcarea pe linia fierbinte, se utilizează un meniu vocal. Folosind tastele de apelare rapidă, vă puteți restrânge solicitarea și puteți ajunge la specialist la cererea dvs.
După apelarea numărului, comutați telefonul în modul ton, apăsând butonul „asteriscuri”. După salut, selectați elementul dorit:
- 1 - afla soldul cardului;
- 2 - valoarea plății minime;
- 3 - mini-declarație;
- 4 - depuneți bani într-un cont de telefonie mobilă;
- 5 - blocați cardul;
- 6 - deblocați cardul;
- 7 - lista comenzilor disponibile.
Pentru a obține informații despre produsele de împrumut, utilizați comanda rapidă de la tastatură:
- 4 + 2 - produse ipotecare;
- 3 + 2 - suma și data următoarei plăți minime;
- 3 + 3 - suma datoriei;
- 0 - contactați operatorul.
Apelând linia telefonică directă, puteți modifica codul de acces, puteți obține informații despre limita de plată și puteți primi sfaturi cu privire la promoții și oferte speciale.
