În funcție de bancă și de gama de servicii pe care le folosește clientul, pot fi disponibile mai multe metode de verificare a contului: prin internet, telefonic, prin SMS și în timpul unei vizite personale la bancă. Dacă contul este atașat unui card bancar, puteți verifica soldul acestuia printr-un bancomat propriu sau o bancă terță parte, dar în al doilea caz, serviciul poate fi plătit.
Este necesar
- - computer cu acces la Internet;
- - telefon, fix sau mobil;
- - pașaport;
- - un card de plastic, dacă este disponibil, și un bancomat.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă aveți servicii bancare pe internet, trebuie să vă conectați (de obicei folosind un nume de utilizator și o parolă, dar pot exista identificatori suplimentari în funcție de bancă: un cod variabil sau o parolă unică trimisă prin SMS).
Dacă informațiile despre soldul contului nu sunt vizibile imediat după conectare, trebuie să urmați linkul corespunzător. În unele bănci, este necesar, de asemenea, să faceți clic pe numărul contului de interes, dacă clientul are mai multe dintre ele.
Pasul 2
Apelați centrul de apel al băncii la numărul indicat pe site-ul său web, în documentele și instrucțiunile primite la deschiderea unui cont sau pe spatele unui card de plastic, dacă este disponibil. Dacă banca solicită identificatori (numărul cardului, parola, cuvântul cod), răspundeți la această solicitare.
Urmați instrucțiunile autoinformatorului sau selectați opțiunea de conectare cu operatorul și spuneți că doriți să cunoașteți starea contului.
Pasul 3
Dacă utilizați o bancă mobilă, de regulă, puteți afla numărul contului printr-un număr scurt de telefonie mobilă (procedura este aceeași ca la apelarea unui centru de apeluri) sau prin SMS. Numărul de trimis și textul cererii sunt date în instrucțiunile de utilizare a serviciului. Există aceste informații pe site-ul băncii. Costul SMS-urilor este determinat de politica sa tarifară. Prețul serviciului poate fi, de asemenea, inclus în taxa de abonament pentru utilizarea băncii mobile.
Pasul 4
În timpul unei vizite personale la bancă, contactați funcționarul, arătați-i pașaportul și, dacă aveți un card bancar sau o carte de economii sau echivalentul acestuia și spuneți că ați dori să aflați soldul contului.
Pasul 5
Dacă aveți un card, introduceți-l în bancomat, introduceți codul PIN și selectați opțiunea „Sold cont” sau altul cu semnificație apropiată. Cel mai adesea, dispozitivul vă va solicita să alegeți dacă să afișați informații pe chitanță sau pe ecran. Unii dintre ei imprimă imediat un cec.
Apoi vi se poate solicita să alegeți dacă să continuați sau să renunțați. Există, de asemenea, bancomate care emit carduri imediat.
Când utilizați un dispozitiv de la o bancă terță parte, un comision pentru verificarea acestuia poate fi dedus din contul dvs.
