Odată cu reforma în curs a serviciilor comunale, fostele departamente de locuințe și DEZ au fost redenumite în companii de administrare. Din păcate, doar unii dintre ei au început să lucreze mai bine, restul au fost neglijenți în atribuțiile lor și continuă să o facă. Dar proprietarii de spații rezidențiale au drepturi pe care trebuie să le puteți folosi.
Instrucțiuni
Pasul 1
Toate relațiile dintre rezidenți și compania de administrare sunt reglementate de Codul locuințelor al Federației Ruse, precum și de alte legi și reglementări federale. Datorită acestor documente, puteți afla, de exemplu, de câte ori ar trebui curățată o scară, după ce timp se fac reparații cosmetice și majore, precum și alte subtilități. În plus, înainte de a încheia un acord cu chiriașii, compania de utilități trebuie să furnizeze cantitatea de muncă pentru care vor plăti chiriașii.
Pasul 2
Datorită informațiilor primite, puteți aranja o întâlnire a locuitorilor casei, la care să decideți ce muncă trebuie făcută în casă. La adunarea generală, ar trebui păstrat un protocol, în care secretarul ședinței să indice câte persoane sunt pentru desfășurarea lucrării și câte sunt împotrivă. Acest document este semnat de toți membrii ședinței și prezentat șefului companiei de administrare.
Pasul 3
Dacă în decurs de 10 zile compania de administrare nu a răspuns sau nu a invitat locuitorii casei la o conversație, atunci puteți contacta organizațiile de control. Acestea includ: departamentul din cadrul administrației orașului pentru controlul asupra companiilor de administrare, parchetul orașului.
Pasul 4
Puteți aplica atât oral, cât și în scris. Când verbal, de exemplu prin telefon, trebuie să vă dați numele complet și întreaga esență a întrebării. Un astfel de mesaj trebuie să fie înscris în registrul cererilor cetățenilor, după care se va efectua o verificare. Conform legii, termenul pentru examinarea unei plângeri nu ar trebui să fie mai mare de 30 de zile.
Pasul 5
Când toate opțiunile au fost adoptate și încercate, merită să vă adresați instanței cu o declarație de creanță. Dacă nu aveți cunoștințele necesare pentru a scrie o declarație de creanță, solicitați ajutorul unui avocat. Există centre publice pentru drepturile omului în multe orașe, unde toate consultările sunt gratuite.
