Crowdsourcing este o afacere în creștere rapidă în Rusia - un instrument bazat pe utilizarea potențialului și a resurselor mulțimii. Aceasta înseamnă că sarcinile nu sunt îndeplinite de muncitori profesioniști, ci de amatori - entuziaști care primesc o recompensă simbolică pentru munca lor sau nu primesc deloc.
Termenul străin crowdsourcing provine de la celebrul scriitor și jurnalist american Jeff Howe. El a inventat acest nou cuvânt, a formulat și a explicat principiul acțiunii sale. Pentru a înțelege ce este crowdsourcing, ar trebui să vă referiți la dicționarul englez (crowd - „mulțime” și sourcing - „utilizarea resurselor”), tradus literal în rusă acest termen înseamnă „utilizarea resurselor mulțimii” pentru rezolvarea problemelor sociale. Acolo unde artiștii interpreți sunt voluntari, iar activitatea în sine se desfășoară folosind tehnologia informației.
Un exemplu izbitor de crowdsourcing este proiectul Yandex. Toloka. Orice persoană (utilizator de Internet) poate îndeplini anumite sarcini, deoarece implementarea lor nu necesită abilități speciale, fiind nevoie doar de timp și dorință. Singura limitare este vârsta interpreților, deoarece majoritatea sarcinilor sunt peste 18 ani. Cu toate acestea, utilizatorii de Internet își stabilesc aceste cadre.
Tipuri de crowdsourcing
Există mai multe tipuri de crowdsourcing: social (public), politic și, de asemenea, în domeniul afacerilor. Grigory Asmolov este considerat a fi inițiatorul crowdsourcing-ului social din Rusia. El a inițiat crearea site-ului „Piața virtuală”, axat pe ajutorarea persoanelor aflate în situații de urgență. Această platformă primește informații din mesaje, linkuri, fotografii și videoclipuri postate de utilizatori pe Internet. Acest serviciu este capabil să unească persoanele care au nevoie de ajutor cu cei care sunt gata să-l furnizeze.
Cel mai de succes proiect de crowdsourcing din sectorul public a fost campania de alegere a logo-ului pentru Jocurile Olimpice din 2014. Competiția din Rusia pentru mascotele Jocurilor de la Sochi a fost lansată în 2010.
Companiile și mărcile de top folosesc în mod activ crowdsourcing în mediul de afaceri. Companiile Coca-Cola și Pepsi au lansat de mai multe ori cele mai mari concursuri pentru selectarea celui mai bun design și aspect al produselor. Google, Microsoft, Toyota, Samsung sunt susținători aprinși ai tehnologiilor de crowdsourcing.
Clasificare Crowdsourcing
De asemenea, disting o clasificare după tipurile de rezolvare a problemelor:
- crearea de conținut;
- vot;
- colectarea de informații;
- testare;
- strângere de fonduri (crowdfunding).
Gândiți-vă la binecunoscuta Wikipedia. Ea este un proiect de creație de conținut crowdsourced. Milioane de utilizatori de Internet umple acest site popular cu informații gratuit.
Companiile globale și corporațiile multinaționale utilizează votul ca un tip de crowdsourcing pentru a dezvolta și îmbunătăți mărcile.
Sberbank folosește activ crowdsourcing din 2011. În perioada 2014-2017, grație „resurselor minții colective”, au fost dezvoltate proiecte mari, inclusiv o aplicație mobilă.
Funcția principală a crowdfunding-ului, care este un tip de crowdsourcing, este de a atrage resurse financiare pentru a sprijini atât persoane juridice, cât și persoane fizice. Este folosit de companii tinere, echipe creative, antreprenori și politicieni.
