Afacerea farmaciei este încă atractivă pentru mulți antreprenori astăzi. Cu un plan de afaceri bine gândit, o farmacie poate recupera costurile deschiderii acestuia și începe să obțină un profit stabil deja în primul sau al doilea an după începerea vânzărilor. Mult depinde de cât de competent va fi „promovat” magazinul de sănătate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Farmaciile de astăzi sunt farmacii tradiționale, farmacii, chioșcuri și supermarketuri. Ele se disting prin multe caracteristici: o gamă de medicamente, posibilitatea de autoservire, o listă de cerințe de reglementare. În același timp, soluțiile de marketing competente sunt cheia unei lucrări de succes în orice format. Să aruncăm o privire la unele dintre ele.
Pasul 2
Cel mai important factor în funcționarea stabilă a unei farmacii este locația sa. Ar trebui să ofere traficul dorit, adică trecerea cumpărătorilor prin priza dvs. Apropierea stațiilor de transport, a marilor centre comerciale, a instituțiilor medicale etc. afectează în mod semnificativ fluxul de vizitatori. Când „lansați” o farmacie, acordați atenție sezonului. Cel mai bun moment este din septembrie până în aprilie: ei cumpără mai puține medicamente vara.
Pasul 3
Succesul vânzărilor în farmacie depinde de eficiența politicii de produs, care este determinată de cererea consumatorilor. Disponibilitatea constantă a medicamentelor profitabile (așa-numiții generatori de profit) în farmacie este o garanție a bunăstării financiare a companiei.
Din nou, cererea poate fi modelată de locația farmaciei. Dacă în apropiere există o clinică pentru copii, specializarea poate fi vânzarea medicamentelor prescrise de către pediatri. Profiturile vor proveni, de asemenea, din produse pentru îngrijirea copiilor, alimente pentru copii, scutece - produse parafarmaceutice. Și dacă există un spital în apropiere? Evident, preparatele pentru fiole vor fi mai solicitate.
Pasul 4
Problema cheie este personalul. Este important să nu vă înșelați alegând un manager de farmacie. Cerințele trebuie să fie stricte: educație farmaceutică superioară (farmacist), cursuri de perfecționare la fiecare cinci ani, experiență de lucru - cel puțin 3-5 ani. Sarcina farmaciștilor-angajați este de a câștiga încrederea pacienților: competență, cultură a comunicării. Clienții farmaciei sunt, în general, nesănătoși și iritabili. Răbdarea vânzătorilor, simțul tactului și bunăvoința sunt importante aici. În ceea ce privește sfaturile profesionale, aceasta este o parte integrantă a activității farmaciștilor.
Pasul 5
Imaginea unei farmacii afectează vânzările. Este alcătuit din calitatea produselor farmaceutice, designul spațiilor și un serviciu atent. Programul de lucru al farmaciei este, de asemenea, important pentru consumator. Vă simțiți confortabil?
Profitați de ocazie pentru a îmbunătăți serviciul cu un telefon obișnuit. Fiți gata să dați un certificat de disponibilitate a medicamentelor, să comandați bunuri din depozit la un apel de la client etc. Numărul de telefon poate fi indicat pe pliante publicitare, pe pungi de medicamente, pe formularele medicilor din clinicile din apropiere cu care ați stabilit cooperarea. Multe farmacii includ măsurarea gratuită a tensiunii arteriale, cântărirea etc. în serviciul lor. Farmaciile „avansate” au propriile lor site-uri - cu toate oportunitățile potențiale pe care le oferă internetul.
Pasul 6
Pentru a vă populariza farmacia, utilizați creativ o varietate de metode de publicitate: informații tradiționale prin diferite canale, promoții, vânzarea stocurilor de medicamente la reducere, evenimente caritabile, reduceri pentru categoriile de consumatori social vulnerabili - pensionari, familii numeroase, persoane cu dizabilități etc..
