Când nou-veniții vin la o organizație de vânzări, nu pot naviga rapid și nu pot înțelege cum să le spună potențialilor clienți despre produs. Se pare că nu sunt dispuși să asculte sau să rămână indiferenți. Dar cuvântul „prezent” oferă cheia succesului. Vânzarea unui produs, ca orice efort creativ, necesită inspirație.
Instrucțiuni
Pasul 1
Examinați-vă produsul. Ar trebui să-i înțelegeți proprietățile, avantajele și dezavantajele. Dacă vindeți o gamă largă de produse, împărțiți-le mental în grupuri logice. Descompuneți-vă pentru a vă aminti caracteristicile similare ale produselor din fiecare grup.
Pasul 2
Deveniți observator. Nu vă grăbiți să comunicați imediat cu potențialii cumpărători. Nu sunteți încă pregătit pentru astfel de conversații. Observați modul în care un coleg cu experiență vinde un produs. Încercați să înțelegeți cum începe conversația, cum află dorințele și nevoile clientului, cum vorbește despre produs. Aveți nevoie doar de o zi pentru a face acest tip de instruire și încercați să înțelegeți modul în care colegul dvs. conectează proprietățile produsului cu problemele cumpărătorului. Veți observa că nu este nevoie să spuneți tot ce știți despre produs atunci când vindeți. Este suficient să îi arătați cumpărătorului cum să scape de problemele actuale cu ajutorul acestui produs.
Pasul 3
Rugați un coleg să fie prezent la prima dvs. conversație cu un client. Puteți fi sigur că, în cazul unei greșeli, el vă va susține. Cel mai important, după vânzare, un coleg vă va da sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți munca.
Pasul 4
Începeți să lucrați pe cont propriu. Știi suficient despre produs. Pentru a-l livra în mod eficient clientului, există două lucruri de luat în considerare. În primul rând, lucrați cu entuziasm. În al doilea rând, nu impuneți punctul dvs. de vedere clientului.
