Dacă decideți să deschideți un serviciu de expediere a taxiurilor, atunci aveți două opțiuni. Primul este cu mașinile deținute de organizație. Aceasta este o metodă mai complicată și mai costisitoare. Al doilea este să deschizi doar camera de control și să accepți șoferii cu propriile mașini. Acesta este un mod mai ușor și mai rapid, cu un risc mai mic. Mulți antreprenori au ales-o în ultima vreme.
Este necesar
- -program de lucru cu comenzi;
- -program pentru munca soferilor;
- -cameră;
- - cabine pentru dispecerat;
- -calculatoare;
- -telefoane;
- -CCTV.
Instrucțiuni
Pasul 1
Deschideți o companie. Este mai bine să înregistrați o întreprindere privată care furnizează servicii de informații. În carta organizației, enumerați cât mai multe tipuri diferite de activități. Acest lucru poate fi necesar dacă ideea dvs. de expediere nu dă roade sau pentru a extinde lista serviciilor furnizate.
Pasul 2
Decideți programul în care comenzile vor fi acceptate. Alegerea lor este destul de mare, nu este nevoie să contactați programatorii și să comandați scrierea acestora. Acest program ar trebui să afișeze toate informațiile necesare. Data apelului, costul comenzii, ruta, ora sosirii mașinii, operatorul care a primit comanda, șoferul care a finalizat comanda, marca mașinii și multe altele. Testați mai multe variante de programe înainte de a vă stabili unul.
Pasul 3
Va fi mai bine dacă programul distribuie comenzi între șoferi și trimite notificări prin SMS către client. Programul nu trebuie să fie complicat. Distribuiți drepturile de muncă în cadrul acestuia pentru diferiți angajați. De exemplu, unui dispecer nu ar trebui să i se permită să modifice o comandă finalizată. Dar situațiile sunt diferite. Prin urmare, pentru unul sau doi angajați, toate acțiunile trebuie permise.
Pasul 4
Nu utilizați walkie-talkie, este neprofitabil și incomod. Găsiți și cumpărați un program pentru șoferi în care pot lucra. Acest program trebuie instalat pe un telefon mobil. În acesta, șoferii trebuie să efectueze mai multe acțiuni de bază. Urcați pe linie, faceți check-in la priză, confirmați comanda, lucrați cu ea, ieșiți din linie. Cu acest program veți economisi mult timp și bani.
Pasul 5
Alegeți un birou și echipați-l pentru treabă. O cameră ar trebui să fie destinată dispecerilor. Dacă intenționați să dezvoltați o afacere, faceți-o mare, instalați cabine separate pentru dispecerat. Aduceți fiecare pe o linie telefonică. Este bine dacă este posibilă instalarea supravegherii video. În viitor, acest lucru vă va ajuta să controlați munca lor.
Pasul 6
Angajeaza personal. Chiar și pentru un serviciu de expediere fără propria flotă de vehicule, veți avea nevoie de personal. Asigurați-vă că angajați un contabil, puteți veni. Adoptați un manager de servicii de dispecer, responsabil cu resurse umane, agent de marketing, responsabil cu relații cu șoferii, administrator de sistem La început este mai bine să îndeplinești singur funcția de regizor.
Pasul 7
Pentru prima dată, puteți lua doar 4 dispecerat. Invitați persoane fără experiență de muncă să intervieveze și să le învățați singuri. Faceți 4 schimburi, câte o persoană în fiecare schimb. Faceți-le un program de schimb. Învață să lucrezi cu programul.
Pasul 8
Reclamați angajarea șoferilor cu mașini private. Pentru prima dată, este mai bine să creați condiții cruciale. De exemplu, un procent mic pentru fiecare comandă finalizată. Acum nu le veți putea oferi muncă, deci este mai bine să nu alocați o taxă zilnică sau săptămânală. Semnați un acord formal cu șoferii pentru furnizarea de servicii informative. Descărcați programul pe telefonul lor și învățați cum să lucrați cu el.
Pasul 9
Decideți tarifele. Pentru prima dată, acestea ar trebui să fie scăzute. Începeți să faceți publicitate despre taxi. Mai bine să alegeți opțiuni simple și ieftine. De exemplu, publicitatea pe internet, distribuirea cupoanelor de reducere sau a pliantelor.
Pasul 10
Nu vă așteptați la un profit în primele luni. Afacerea taxiurilor este foarte specifică. În cel mai bun caz, în 5-6 luni vei putea atinge nivelul de autosuficiență. Creșteți volumul de publicitate și lucrați cu șoferii. Dacă aceștia nu deservesc bine clienții, atunci numărul comenzilor nu va crește. Îmbunătățiți calitatea serviciilor dvs. în fiecare lună. Este mai bine să atrageți clienții prin aceasta și nu prin dumping sau plimbări gratuite.
