Promovarea de bunuri și servicii, prezentări, promoții și alte zeci de alte instrumente de afaceri vizează creșterea vânzărilor. Este dificil pentru un începător să aleagă metodele de lucru adecvate dintr-o astfel de abundență de școli și sisteme de afaceri.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a vinde un produs, nu este suficient doar să explici bine caracteristicile sale clientului. Există mulți factori psihologici secundari care influențează decizia cumpărătorului. Acestea includ comportamentul vânzătorului (politețe, competență, cunoașterea sortimentului), aspectul spațiului comercial, amenajarea mărfurilor pe rafturi și rafturi.
Pasul 2
Prin urmare, înainte de deschidere, vă rugăm să verificați dacă mărfurile sunt plasate corect. Dacă sortimentul magazinului dvs. conține atât mărfuri mici, cât și mărfuri mari, atunci așezați articole mai masive pe rafturile inferioare și mai multe miniaturale pe cele din mijloc.
Pasul 3
Dacă lucrați într-un sistem de vânzări directe și comunicați cu un client într-un cadru informal la o ceașcă de cafea, atunci puneți-vă produsul în fața lui, astfel încât să poată arunca o privire bună asupra acestuia, citiți toate informațiile necesare.
Pasul 4
Dacă o persoană din zona de vânzări este interesată de un produs și nu se opune consultării dvs., atunci furnizați cumpărătorului informațiile necesare despre produs. Dar pentru fiecare tip de client, există cele mai relevante informații. De exemplu, dacă o persoană este un client obișnuit al magazinului dvs. și a cumpărat deja bunuri similare de mai multe ori, atunci are o înțelegere extinsă a proprietăților lor. Prin urmare, în acest caz, informați-l cu privire la momentul sosirii mărfurilor (produsele proaspete din orice industrie sunt întotdeauna apreciate), spuneți-ne despre produsele noi care sunt utile de utilizat cu acest instrument. Și dacă cumpărătorul nu știe practic nimic despre produs, atunci oferiți-i o consultație detaliată și detaliată.
Pasul 5
În calitate de distribuitor pentru o companie de vânzare directă, asigurați-vă că păstrați o linie clară de practică între clienții fideli și noii veniți. Când demonstrați un produs, dezvoltați-vă propria schemă de prezentare, concentrându-l pe diferite grupuri sociale și de vârstă ale cumpărătorilor. Puteți folosi cu siguranță materialele tipărite și electronice pe care vi le oferă firma, dar propriul dvs. sistem de transmitere a informațiilor vă va spori eficiența. În același timp, nu uitați că prezentările produselor sunt necesare atât pentru clienții obișnuiți, cât și pentru clienții noi. În prezentarea dvs. către persoanele care cunosc produsul, includeți fapte noi, interesante, care vor stimula interesul pentru un instrument familiar, din nou și din nou. Și când spuneți unei persoane ignorante despre un produs, utilizați astfel de informații, astfel încât acesta va dori cu siguranță să încerce produsul dvs.
Pasul 6
Regula de aur pentru toți vânzătorii este să nu vindeți produsul, să vindeți oportunitatea. Imaginați-vă o situație: un vizitator la un magazin de hardware (un meșter clasic) examinează cu atenție rafturile cu bunurile tocmai primite. Sfătuiți-l, de exemplu, cu o capsator pentru contracția mobilierului tapițat. Dar începeți povestea dvs. nu cu numărul de capse, viteza de funcționare, fiabilitatea dispozitivului, ci cu perspective. Într-adevăr, cu ajutorul unei capsatoare simple de mobilă și a unei noi țesături de tapițerie, cumpărătorul va putea să dea o a doua viață iubitei sale canapele, să actualizeze un fotoliu vechi și, în general, să schimbe radical interiorul camerei, cu alte cuvinte, pentru a aduce la viață cele mai îndrăznețe fantezii de design. Și după aceea (dacă este necesar) spuneți-ne despre caracteristicile funcționale ale acestui dispozitiv.
