O cantitate imensă de informații este bombardată în fiecare zi asupra creierului uman. Informațiile pe care le utilizați în fiecare zi sunt depozitate ferm în memoria dvs., dar dacă unele cunoștințe sunt folosite doar ocazional, există riscul de a uita ceva important. Nu este surprinzător faptul că mulți oameni nu-și amintesc cuvântul cod de pe cardul lor bancar.
Ce este un cuvânt cod?
Cuvântul cod reprezintă informațiile de control necesare pentru a identifica clientul bancar prin telefon. Necesitatea acestuia apare, de regulă, în cazuri de urgență, de exemplu, atunci când un card este blocat, pierdut sau furat. În plus, multe bănci, după identificarea unui client printr-un cuvânt de cod, pot furniza informații despre soldul contului sau tranzacțiile recente prin telefon.
Ca cuvânt cod, puteți utiliza nu numai cuvântul în sine, ci și o combinație arbitrară de litere și cifre. Nu se recomandă utilizarea informațiilor disponibile publicului ca cuvânt de cod, de exemplu, numele dvs. sau al unei persoane apropiate, datele nașterii, poreclele animalelor de companie. Pentru ca clientul să-și amintească cu ușurință chiar și un cuvânt complex, operatorul bancar pune de obicei o întrebare de control care ar trebui să-i reamintească clientului ce cuvânt a ales.
Cuvântul de cod este inventat de client și se încadrează în aplicația pentru un card de plastic. Cel mai adesea, clientul poate alege orice cuvânt, dar uneori angajatul băncii oferă câteva întrebări cheie standard din care să aleagă. Este mai bine să veniți singur cu o parolă, deoarece, de exemplu, răspunsul la întrebarea iubită „numele de fată al mamei” este cunoscut nu numai de dvs., ci cel puțin de rudele voastre.
Cuvântul de cod trebuie păstrat secret în același mod ca și codul PIN, deoarece numai acesta vă va ajuta în caz de urgență, de exemplu, dacă cardul dvs. este furat, blocați-l urgent pentru a evita utilizarea ilegală de către intruși.
Precauții
Dacă ați uitat cuvântul dvs. de cod, trebuie să îl schimbați cu siguranță. Pentru a face acest lucru, este suficient să veniți la sucursala bancară unde ați emis un card bancar cu un document de identitate și să scrieți o cerere pentru schimbarea informațiilor de control.
Dacă bănuiți că cuvântul de cod a devenit cunoscut de un străin, anunțați imediat angajații băncii prin telefon sau personal, după care va trebui să înregistrați și schimbarea cuvântului de cod.
Cel mai bine este să contactați aceeași sucursală bancară de la care ați primit cardul pentru a restabili sau modifica informațiile de control, altfel va trebui să așteptați mai mult, deoarece sucursala la care ați solicitat va trimite o cerere sucursalei care a emis cardul. Și numai după ce a fost de acord asupra tuturor detaliilor, banca va putea îndeplini cererea clientului.
