Dacă un card bancar este „blocat” într-un bancomat, dacă primiți un SMS pe numele altcuiva, dacă ați fost prost deservit la o sucursală bancară sau dacă suspectați debitarea frauduloasă a banilor din contul dvs. Gazprombank, puteți contacta rapid un instituției financiare apelând o linie telefonică gratuită. Mai mult, banca are mai multe numere gratuite și nu va fi dificil să le sunați.
Pentru comoditatea abonaților celor mai renumiți și răspândiți operatori de telefonie mobilă din Rusia (MTS, Beeline, Megafon, precum și TELE2, Motiv), societatea pe acțiuni Gazprombank a introdus un număr de telefon scurt 24 de ore pe zi, gratuit - 0701. apelul pentru abonați este gratuit și va fi primit de angajații băncii în orice moment al zilei. Linia este multicanală și funcționează non-stop.
Puteți apela serviciul de asistență atât de la un număr fix, cât și de la un telefon mobil în Rusia, folosind linia telefonică gratuită +7 800 100-07-01. Numărul poate fi utilizat pentru a primi informații de referință de la robotul informator la cursul de schimb curent pentru acțiunile PJSC Gazprom. Apelurile sunt acceptate, iar ajutorul este oferit de specialiștii Gazprombank non-stop.
Al doilea număr de linie directă a băncii Gazprombank pentru apeluri efectuate pe teritoriul Rusiei, dacă sunteți proprietarul unui card bancar al unei instituții financiare sau un reprezentant al unui client corporativ: +7 800 100-00-89
Dacă un client Gazprombank dorește să contacteze un specialist din străinătate, poate apela gratuit unul dintre cele două numere: +7 495 913-7474 sau +7 495 980-4313. Serviciul este furnizat gratuit de bancă, iar comunicarea cu abonatul va fi percepută conform planului tarifar actual al operatorului de telefonie.
Dacă există o defecțiune a cardului de plastic Gazprombank și trebuie să sunați la un specialist din străinătate pentru sfaturi cu privire la această problemă, trebuie să apelați oricare dintre următoarele numere ale centrului de apel: +7 495 980-4141 sau +7 495 913 -7999. Când apelează din orice țară din lume, un client plătește exclusiv pentru servicii de roaming. Vă rugăm să rețineți că un apel din străinătate este taxat de operatorul de telefonie mobilă ca pentru orice apel efectuat în roaming.
Clienții corporativi care doresc să contacteze Gazprombank de oriunde din lume pot apela numărul de asistență: +7 495 428-5005.
Pentru orice întrebări, banca oferă consultări prin numere internaționale +7 495 983-1800 și +7 495 287-6100. Acestea sunt numerele de telefon ale recepției băncii.
Puteți trimite un mesaj de fax din orice oraș din lume la numărul de bancă +7 495 913-7319.
Dacă este necesar să trimiteți o cerere scrisă către Gazprombank, dar nu este posibil să trimiteți un fax, documentele scanate sunt acceptate la o singură adresă de e-mail [email protected], precum și în secțiunea „Feedback” de pe banca site-ul gazprombank.ru. Mesajul poate fi tastat direct în câmpul de feedback și atașat ca fișier separat la contestație.
