Se poate întâmpla să vă fi pierdut cardul de credit sau, și mai rău, să fi constatat că cardul a fost furat sau poate cardul este cu dvs., dar observați că banii sunt debitați din cont, ceea ce înseamnă că au fost fie clonați sau ați aflat datele dvs. și plătiți cu cardul prin Internet. În acest caz, este necesar să blocați urgent cardul de credit.
Este necesar
Telefon, cuvânt cod sau răspuns la o întrebare de securitate, numărul centrului de apel bancar
Instrucțiuni
Pasul 1
Observând pierderea sau suspectând că ceva nu este în regulă, acționați pentru a bloca imediat cardul. Cu cât faci totul mai repede, cu atât sunt mai multe șanse ca fondurile să supraviețuiască; poate fi chiar posibil să detectezi intrusul.
Pasul 2
Pentru a bloca cardul, trebuie să apelați biroul de asistență al băncii dvs. Acest număr este scris pe fiecare card, dar ați pierdut cardul, astfel încât să puteți afla numărul fie pe site-ul web pe Internet, fie mergând la cea mai apropiată sucursală a băncii dvs. și cerând numărul acolo. Pentru a nu pierde timpul, trebuie să aveți numărul de telefon al serviciului de asistență al băncii în agendă, precum și în telefonul mobil. Mulți nu se gândesc la această măsură, dar într-o situație critică, o jumătate de oră suplimentară poate fi decisivă pentru fondurile dvs.
Pasul 3
Serviciul de asistență al băncii vă va cere numele complet, data nașterii, probabil numele de fată al mamei dvs., un cuvânt de cod sau o întrebare de cod pentru a vă asigura că deținătorul cardului sună. În caz contrar, dacă nu au fost introduse toate aceste măsuri de precauție, cardul dvs. ar putea fi blocat de oricine, pur și simplu spunând serviciului de asistență numele dvs. complet.
Pasul 4
Unele bănci care oferă servicii de internet banking sau mobile banking vă permit, de asemenea, să vă blocați cardul folosind aceste servicii. Dacă aveți doar o astfel de bancă, conectați-vă la sistem și găsiți elementul de blocare în meniu. Apoi urmați instrucțiunile. În acest sens, este imposibil să se dea aceleași linii directoare de blocare, deoarece fiecare bancă de internet are propria interfață. Cel mai universal mod este încă un apel către centrul de apeluri.
Pasul 5
După ce cardul a fost blocat, va trebui să veniți la sucursala băncii dvs., să scrieți acolo o declarație că cardul a fost pierdut de dvs. și, de asemenea, completați un formular pentru emiterea unuia nou. Băncile au tarife diferite pentru deservirea clienților într-o astfel de situație. O bancă va retransmite cardul gratuit, în timp ce cealaltă îl va percepe pentru această operațiune, comparabil cu un serviciu de card de șase luni.
